Turkcell paket değişikliği

Turkcell Superbox 500 GB evimde paketini kullanırken fatura kesim tarihinden 3 gün sonra 1 TB paketine geçiş yaptım. Anc...ak ağustos ayı güncel faturamda, eski paketten yalnızca 3 günlük ücret yansıtılması gerekirken 15 günlük ücret alınmış görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun gerekçesi ol...

Turkcell faturalı hattım 5522****99 numarası ile Kütahya Gediz’de üzerime kayıtlıdır. 19.08.2026 tarihine kadar devam ed...en bir taahhüdüm varken, 17 Temmuz 2026 tarihinde mevcut paketimdeki internetim bittiği için Turkcell uygulamasında “internetiniz yetmiyor” uyarısı ile karşılaştım ve uygulama üzer...

Turkcell’de “Büyük Festival 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Kontratımın bitmesine az bir süre kalmasına rağmen hattıma k...ademeli olarak zam yapılıyor. Normalde paket ücretim 260 TL iken yaklaşık 3 hafta önce 350 TL istediler, şu anda ise 450 TL talep ediliyor. Kontrat bitimine yaklaştıkça her seferin...

20.05.2026 tarihinde Turkcell hattım için Dev Star 120 GB data paketine geçiş yaptım. İşlem sırasında paketin aylık oldu...ğunu düşünerek onay verdim ancak sonrasında paketin yıllık bir paket olduğunu fark ettim. 11.08.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aldığım paketin “d paketi”...

Turkcell hattım için aldığım Büyük Festival 20 GB paketini yaklaşık bir yıldır 260 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün b...itiş tarihi yaklaşırken aynı özelliklere sahip paket için Turkcell’in çok kısa bir süre içinde sürekli fiyat artırdığını görüyorum. Önce 350 TL, ardından 400 TL ve şimdi de aynı pa...

Turkcell faturalı hattım için taahhüdüm devam ederken aylık 597 TL ödeme yapıyordum. Taahhüdümün biteceği tarafıma hem S...MS hem de telefonla bildirildi ancak ben taahhüdümü yenilemedim ve yeni bir tarife ya da paket için hiçbir onay vermedim. Buna rağmen son kesim tarihi 25 Ağustos olan faturam 1.22...

09.08.2026 tarihinde Turkcell hattım için Dev Star 120 GB data paketine geçiş yaptım. İşlemi yaparken paketin aylık oldu...ğunu düşündüm ancak sonrasında paketin yıllık olduğunu fark ettim. Bunu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak paket değişikliği talebinde bulundum. Müşteri hizmet...

Turkcell faturalı hattımda yıllardır kullandığım ve bana fazlasıyla yeterli internet paketimle ilgili son dönemde anlam ...veremediğim bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir ayar değişikliği yapmadığım, telefon kullanım alışkanlıklarımda bir farklılık olmadığı halde, yaklaşık son 1,5 ayda internet paketim ç...

Turkcell hattımın internet paketi ve faturasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde aylık faturam yaklaşık ...600 TL civarında geliyor. İnternet paketimde uygulamada da görüldüğü üzere hâlâ 13 GB’tan fazla kullanım hakkım varken, paket değişikliği sonrasında hem eski paketime 407 TL hem de...

Turkcell’den kendi adıma Emekli 5000 faturalı hat aldım ancak Turkcell sayfasına girdiğimde hatta ait profil isminde tam...amen başka bir kişinin ismi görünüyor. Hat benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen sistemde başkasının isminin görünmesi hem güvenlik açısından hem de kişisel verilerimle ilgili olar...

Turkcell hattımda Yıllık Dev Star 120 GB paketini kullanırken 24.07.2026 tarihinde taahhüdüm bitmeden müşteri hizmetleri...yle görüştüm. Görüşmede paketimin sorunsuz bir şekilde devam edeceği, ek paket kullanmak zorunda kalmayacağım özellikle belirtildi. Ancak bugün Turkcell uygulamasına girdiğimde, b...

Turkcell tarafından tarafıma “Dolu Yıldız 40 GB” isimli bir paket teklifi sunuldu. Tarife ve paket seçim sürem 09.09.202...6 tarihinde dolacağı için bu paketi değerlendirmeyi planlıyordum. Ancak 7 Ağustos tarihinde Turkcell uygulamasına girdiğimde, daha önce tarafıma sunulan bu 40 GB’lik paketin artık ...

Mevcut Superbox abonesiyim ve bir aylık süre sonunda taahhüdüm bitecek. Bu nedenle Turkcell uygulaması üzerinden yeni pa...ket seçerek aboneliğimi uzattım. 5G'lik yeni bir pakete geçişimin ardından modem değişikliği ve kurulum talebim otomatik olarak oluşturuldu (Uygulama ekranında belirtilen bu). Mode...

Turkcell hattımda bugün paket değişikliği yapmak isterken yaşadığım bir uygulama kısıtını paylaşmak istiyorum. Online iş...lemler üzerinden rahat hatta geçiş yapılabiliyorken, rahat hattan normal hatta geçiş için mutlaka mağazaya gitmem gerektiği bilgisiyle karşılaştım. Günümüzde pek çok işlem dijital...

Turkcell hattımın taahhüdü 9 Ağustos tarihinde sona eriyor. Bu süreçte tarafıma yalnızca 20 GB ve üzeri paketler teklif ...edildi ve bu paketlerin ücretleri benim bütçeme uygun değil. Daha düşük internet kullanımı olan, örneğin 10 GB veya 15 GB civarında, daha uygun fiyatlı bir tarife teklif edilmesini...

Turkcell hattımda kullandığım paket yetmediği için 27 Temmuz tarihinde uygulama üzerinden üst pakete geçiş yaptım. Ancak... fatura kesim dönemim dışında paket değişikliği yaptığım için hem eski paketin hem de yeni paketin ücretleri neredeyse tam olarak yansıtıldı. Yeni paketin yüzde 99’u, eski paketin ...

Turkcell’de yıllık 240 GB dev paket kullanıyordum ve bu paketi yaklaşık bir süredir aktif olarak kullanıyordum. 06.08.20...26 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaparak aylık 30 GB pakete geçtim. Uygulama üzerinden bu işlemi yaparken, mevcut yıllık paketimin akıbetiyle ilg...

Turkcell’de yıllık 240 GB dev paket kullanıyordum ve bu paketi yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanıyordum. 06.08.2026 t...arihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaparak aylık 50 GB pakete geçtim. Uygulama üzerinden bu işlemi yaparken, mevcut yıllık paketimin akıbetiyle ilgili,...

Turkcell Superbox 4.5G 150 GB paketimin 10.07.2026 tarihinde biten kampanya taahhüdünü bir kez müşteri hizmetleri, iki k...ez de mobil uygulama üzerinden yenilememe rağmen, kampanya güncellemesi yapılmadı. 5g 250 GB pakete geçmek istedim, ancak kampanya güncellemesini modem değişikliği şartına bağladık...

Turkcell'in Habersiz Tarife Artışı ve Fahiş Fatura Uygulaması Geçtiğimiz yıl Ağustos ayında kızım için Turkcell'den ayl...ık yaklaşık 400 TL ücretle 30 GB'lık Genç Turkcell tarifesi satın aldık. Taahhüt süresi sona erdiğinde tarafımıza herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan tarifenin ücreti yaklaş...

Turkcell hattımda yaklaşık 1 yıldır Büyük Festival 40 GB tarifesini kullanıyorum. Hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine ...bugün itibarıyla 5 gün kalmış durumda ve aylık faturam ortalama 390 TL olarak gelmektedir. Bir süre önce Turkcell uygulaması üzerinden yeni paket tekliflerine bakmıştım. Geçen haft...