Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Oyna İzle Paketi YouTube İçin Çalışmadı Ve Ücretler Ana Paketten Düşüyor

profile
Mehmet
12 Mart 19:23
340

12 Mart 2026 tarihinde saat 18:50 civarında Turkcell hattıma Oyna İzle paketi satın aldım. Paket içeriğinde Youtube.com kullanımının bu paketten düşeceği belirtilmesine ve bu yönde bilgilendirme yapılmasına rağmen, Youtube.com’u kullandığımda internetim kendi ana paketimden harcandı ve Oyna İzle paketi hiç çalışmadı.

Paketin tanımlanmasına rağmen devreye girmemesi ve kullanımlarımın ana paketimden eksilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle Oyna İzle paketi kapsamında olması gereken ancak ana paketimden düşen tüm kullanımların incelenmesini ve bu işlem sonucu oluşan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

13 Mart 16:06 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Mart 16:09
14 Mart 12:30

Değerli Müşterimiz, 12.03.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 14.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oyna İzle Paketi 100 MB Kullanımından Sonra Kesintiye Uğradı

profile
03 Şubat 01:02
534
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2025 22:28
2.796

Oyna İzle Plus Paketimdeki 10 GB Youtube’da Kullanılmıyor, Yüksek Ek Ücret Alınıyor

profile
Turgut
22 Aralık 2025 10:21
571
oyna-izle-plus-paketimdeki-10-gb-youtubeda-kullanilmiyor-yuksek-ek-ucret-aliniyor-2.jpg
oyna-izle-plus-paketimdeki-10-gb-youtubeda-kullanilmiyor-yuksek-ek-ucret-aliniyor-1.jpg

profile
İbrahim
30 Eylül 2024 19:26
3.606

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri