to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı uzun süredir kullanıyorum ve normalde İstanbul Anadolu Yakası’nda yaşarken hiçbir çekim sorunu yaşamıyorum. Ancak bayram için geldiğim Ordu ili Gülyalı ilçesi Ayrılık Mahallesi Duydumlu Sokak mevkisinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Yıl 2026 olmuş, 5g reklamları yapılıyor ama bu bölgede temel çekim sorununun bile hâlâ çözülememiş olmasını aklım almıyor.
Bu bölgede yaklaşık 5–10 senedir Turkcell hatlar doğru düzgün çekmiyor. Köy halkı olarak 2–3 kez müşteri hizmetlerine ve ilgili yerlere başvuru yapılmasına rağmen hâlâ kalıcı bir iyileşme sağlanmadı. Daha önce Vodafone kullanırken aynı bölge için şikayet oluşturduğumda kısa süre içinde çözülmüş ve sonrasında Vodafone hattımda bu köyde çekim sorunu yaşamamıştım. Aynı noktada Turkcell hattımın bu kadar yetersiz kalması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.
Faturalı e-sim Turkcell hattımı iPhone 14 Pro Max cihazımda kullanıyorum. Buna rağmen Ordu / Gülyalı / Ayrılık Mahallesi / Duydumlu Sokak mevkisinde doğru dürüst telefon görüşmesi yapamıyor, interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Bu durum hem günlük iletişimimizi hem de işlerimizi olumsuz etkiliyor.
Turkcell yetkililerinden, belirttiğim adreste kapsamlı bir çekim ölçümü ve teknik inceleme yapılmasını, gerekirse baz istasyonu çalışması ya da altyapı güçlendirmesiyle bölgede çekim gücünün artırılmasını talep ediyorum. Yıllardır bu kadar ücret ve vergi ödenen bir hizmette, özellikle köy gibi acil durumlarda iletişimin kritik olduğu bir yerde, bu sorunun artık kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve şehir içinde hizmetinizden memnun olmama rağmen köyde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Köyde internet hattım hiç çekmiyor, telefonla konuşmak için ise evin içinde, ancak cam kenarında durursam hiç kopmadan konuşabiliyorum; onun dışında sağlıklı iletişim...
10 Ocak’ta hattımı Turkcell’e taşıdım ve o günden bu yana, yani 29 Ocak itibarıyla Ordu ili Ünye ilçesi Güzelyalı Mahallesi Güzelyalı Sokak, Ünye Maden’de bulunan iş yerimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Faturalı bireysel hat kullanıyorum ve iş yerinde bulunduğum her an, günün her saatinde ciddi...
Kayseri ili Hacılar ilçesi Yukarı Mahalle Hasandede Caddesi civarında uzun yıllardır Turkcell hattı ciddi şekilde çekmiyor; çoğu zaman telefonla konuşmak ya da mobil internet kullanmak neredeyse imkansız hâle geliyor. Bu sorun sadece benim hattımda değil, bölgede bulunan Turkcell kullanıcılarının ne...
Uzun süredir Düzce Merkez Muncurlu Mahallesi’nde Turkcell hattımla çekim sorunu yaşıyorum. Günün 24 saati, evde de dışarıda da internet hızım son derece yavaş olduğu için hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bölgede herhangi bir sıkıntı veya kayıtlı b...
Uzun zamandır Turkcell faturalı hattımda çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Aylardır hatta düzgün bir şekilde kullanamayacak kadar zayıf çekim var. Özellikle Ordu ili Altınordu ilçesi Cumhuriyet Mahallesi 1356 numara 169 civarında, hem ev ortamında hem de çevrede telefon görüşmesi yapmak...
Yorumlar