Ünye'de Turkcell Sinyal Sorunu Ve İş Güvenliği Riski

10 Ocak’ta hattımı Turkcell’e taşıdım ve o günden bu yana, yani 29 Ocak itibarıyla Ordu ili Ünye ilçesi Güzelyalı Mahallesi Güzelyalı Sokak, Ünye Maden’de bulunan iş yerimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Faturalı bireysel hat kullanıyorum ve iş yerinde bulunduğum her an, günün her saatinde ciddi çekim problemi yaşıyorum.

İş yerinde bakım departmanında çalışıyorum ve bizim işimizde kesintisiz haberleşme hayati önem taşıyor. İletişim kopukluğu, yaptığımız işin doğası gereği ciddi kazalara, yaralanmalara hatta ölümle sonuçlanabilecek durumlara yol açabilecek bir risk oluşturuyor. Sadece ben değil, aynı lokasyonda bulunan diğer Turkcell kullanan arkadaşlarım da benzer çekim sorunlarını yaşıyor.

Bu sorunla ilgili olarak defalarca talep formu doldurdum ve müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Yaklaşık bir hafta önce tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve konuyla ilgili herhangi bir çalışma yapılmayacağı ifade edildi. Buna rağmen bölgede yaşanan kapsama sorunu devam ediyor ve bize sunulan hizmetten fiilen yararlanamıyoruz.

Turkcell’den, iş yerimizin bulunduğu bölgede kapsama alanı sorununun giderilmesini ve iletişimi güvenli şekilde sağlayabileceğimiz bir çekim kalitesine ulaşılmasını talep ediyorum. Hem iş güvenliği açısından hem de tarafıma taahhüt edilen hizmetin sağlanması bakımından bu konuda gerekli teknik iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.