Turkcell operatör

Turkcell’in bana tanımlamış olduğu 5 kat internet hediyesi nedeniyle ciddi ...bir mağduriyet yaşadım. 31 Mart Salı günü bu kampanyayı kullanmaya başladım...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. Taahhüdüm dolmak üzere. Bana sunulan paketler neredeyse operatör değiştiren müşter...ilerin iki katı fiyatına. Bu durum eski müşteriye çok büyük haksızlık. Bu konuda şikayetim var. Başka bir operatöre geçmem durumunda daha az fatura ödeyeceğim. Lütfen bu konudaki m...

Turkcell faturalı hattıma geçtiğim günden beri internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Çekim gücünün en yüksek olması ...gereken yerlerde bile mobil veriyi sağlıklı kullanamıyorum, internet ya hiç açılmıyor ya da saniyeler içinde kopuyor. Şu an hastanede, merkezi ve önü açık bir konumda olmama rağmen...

Turkcell faturalı hattıma ait borcumu bugün saat 09.00 civarında internet bankacılığı üzerinden ödedim. Aradan 8 saatten... fazla süre geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. İletişim çağında, üstelik kurumsal bir operatör olduğunu iddia eden Turkcell’in, ödemesi yapılmış bir hattı bu kadar süre açmamas...

Turkcell hattımda şu anda Mega+ Bol 20 GB internet paketini kullanıyorum ve aylık 547 TL ödüyorum. Sözleşme sürem 20 May...ıs 2026 tarihinde bitiyor ancak mevcut paketimin ücreti benim için artık çok yüksek hale geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana sundukları uygun paketlerin fiyatlarının d...

Yaklaşık iki ay önce Turkcell’e geçiş yaptım ve sosyal medya paketime rağmen, sosyal medya uygulamalarını kullandığımda ...internet hakkım sosyal medya paketimden değil, normal internet kotamdan düşüyor. Operatöre geçtiğim günden beri bu sorun kesintisiz devam ediyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetl...

Turkcell online işlemler üzerinden operatör değişikliği yaparak sadece online’a özel kampanyalardan birinden yararlanmak... istedim. Bu kapsamda hattımı online üzerinden Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Başvuru ekranında, sim kartın aynı gün içinde kurye ile tarafıma ulaştırılacağı bilgisi açıkç...

Taahhüdü biten hattımın operatörünü 31 Mart 2026 tarihinde Turkcell olarak değiştirdim. Hattımı alırken özellikle çekim ...garantisi istediğimi belirttim. Satış temsilcisi, Turkcell’in diğer operatörlere göre iki katı baz istasyonuna sahip olduğunu, en ücra noktalarda bile çekim sıkıntısı yaşamayacağım...

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Star 1500 paketindeyim ve... ilk defa faturamı ödemeyi unutmuşum, sadece 12 gün gecikme olmuş. Buna rağ...

Turkcell hattıma ait herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim halde, 05.04.2026 tarihinde Enpara hesabımdan 532 T...L tutarında fatura ödemesi çekildi. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Konuyla ilgili hem bankayla hem de operatörle görüştüm. Banka, operatörle görüşmem gerek...

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell’e numara taşıma ile geçiş yaptım ve şu an faturalı hat kullanıyorum. Hattım “Mutlu Emekli 20...” isimli 1 yıl taahhütlü paket kapsamındadır. Taahhütlü bedel 440 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen son faturam 609 TL olarak gelmiştir. Ek olarak hattımda 10 GB ek paket görün...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell abonesiyim. Yenileme dönemim geldiğinde Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden “Dolu ...Mega 40 GB” tarifesi için tarafıma aylık 650 TL’lik teklif sunuldu. Aynı dönemde yenilemesi gelen ve benimle birlikte yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattı kullanan arkadaşıma ise aynı ...

21.07.2025 tarihinden itibaren Turkcell Dolu 90 GB tarifesini kullanmaktayım. Ancak tarafıma yansıtılan aylık ücretin 65...0 TL olması, aynı tarifeyi çevremde birçok kişinin 430 TL gibi daha düşük bir ücretle kullanması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Aynı tarife için müşterilere farklı fi...

Bugün saat 13.30 civarında araç alımı için “güvenli ödeme” bahanesiyle tele...fon dolandırıcılığına maruz kaldım. Bunun üzerine Turkcell’i arayarak beni ...

Yaklaşık iki aydır Turkcell mobil hattımda sürekli çekim gücü sorunu, internet kopması, ciddi hız düşüklüğü ve paketimin... çok hızlı tükenmesi problemleri yaşıyorum. Bu sorunları önce Kütahya’da yaşadım, orada müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak herhangi bir iyileşme olmadı, aynı proble...

Turkcell faturasız hattımda uzun zamandır 500 TL karşılığında sadece 10 GB internet kullanabiliyorum. Kullandığım hatta ...ödediğim ücrete göre sunulan internet miktarını hem çok yetersiz hem de oldukça pahalı buluyorum. Güncel koşullara ve diğer operatörlerin sunduğu imkanlara kıyasla 500 TL’ye veril...

Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve 2 yıldan fazladır hizmet alıyorum. Son sözleşme yenileme döneminde yüks...elen faturalar nedeniyle aslında farklı operatörleri düşünüyordum ancak bulunduğum bölgede diğer operatörlerin hızları çok düşük olduğu ve 5G’yi beklemek gerektiği söylendiği için ...

Nisan ayında vatani görevim için İskenderun’daki birliğime teslim olduğum i...lk gün, kışla içerisinde stant kuran Turkcell çalışanları tarafından büyük ...

Turkcell hattımda yaklaşık 5 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Açık alanda bile çoğu zaman şebeke çok zayıf oluyor, in...ternet bağlantım kopuyor veya hiç çekmiyor. Günlük kullanımımda neredeyse her yerde bu problemi yaşamaya başladım ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Turkce...

26 yıldır Turkcell faturalı hat kullanan bir müşteri olarak Star 20 paketimi yenilemek istediğimde, tarafıma yaklaşık 90...0 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Ancak aynı paketin, numarasını Turkcell’e yeni taşıyan müşterilere 450-500 TL bandında sunulduğunu gördüm. Yıllardır aynı operatörde ...

Turkcell’e ait 5524****79 numaralı faturalı “Rahat Efsane 40 GB” tarifesini kullanıyordum. Hat hesabımın kesim tarihi 14... Nisan’dı. 14 Nisan’dan sonra başka bir operatöre geçiş yaptım ve yeni hattım 16 Nisan’da kullanıma açıldı. Geçiş sürecinde yeni hatta geçeceğim için 14 Nisan ile 16 Nisan tarihler...

İzmir Bornova’da yaşıyorum ve Türk Telekom çekmediği için daha iyi hizmet alacağımı düşünerek Turkcell faturalı hattıma ...geçtim. Her ay 900 TL’den fazla ücret ödüyorum ancak İzmir’in göbeğinde telefonumla ne düzgün bir internet kullanabiliyorum ne de çekim gücünden memnunum. Aynı noktada şu an Türk T...