Turkcell operatör

08.11.2025 ve 09.11.2025 tarihlerinde E-Devlet üzerinden “Web Tapu” işlemini gerçekleştirmek istedim. Giriş yaptıktan sonra arama kısmına “Web Tapu” yazıp ilgili hizmete yönlendim ve doğrulama kodu talep ettim. Ancak, telefon numaram güncel ve Turkcell operatörü kullanmama rağmen, tarafıma hiçbir şe...

2025 Temmuz ayında Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ve o tarihten bu yana Aydın Karacasu Yaykın Mahallesi'nde hiçbir şekilde Turkcell hattı kullanamıyoruz. Ne sinyal var ne de internet erişimi sağlanabiliyor. Bu sorun sadece bana özel değil, mahalledeki tüm Turkcell kullanıcıları aynı mağduriyet...

Turkcell gnç 20 GB internet paketimle ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. İnterneti evde kullanmama ve kullanımımı dikkatli şekilde takip etmeme rağmen, paketim çok kısa sürede bitiyor. Çoğu zaman interneti neredeyse hiç kullanmadığım halde GB’larım hızla tükeniyor. Bu durumun düzelt...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve bugün 08.11.2025 itibariyle taahhüdümün son günü. Bana teklif edilen dolu eko 40 GB paketi 400 TL iken, arkadaşıma aynı paket 300 TL olarak teklif ediliyor. Bu standartsızlık bizleri mağdur ediyor. Bu konuda acil dönüş bekliyorum. Yoksa üzülerek operatör deği...

Turkcell faturalı hattımın (507*****17) taahhüt işlemleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Operatör değişikliği yaptığımda bana cayma bedelinin yaklaşık 600 TL olacağı bilgisi verilmişti. Ancak 3 gün önce tarafıma gönderilen faturada, 2700 TL cayma bedeli ve toplamda 3489 TL ödeme yansıtıldığını g...

22.10.2025 tarihinde Turkcell faturalı cep hattıma 1.053 TL tutarında beklenmedik bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya sürem bittiği için fiyatın yükseldiği söylendi. Ancak kampanya bitişiyle ilgili bana hiçbir şekilde SMS veya bildirim gönderilmedi. Bu durumun mağduriyet...

15 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şu anda Balıkesir’de engelli tarifesi kullanıyorum. 65 yaş üzeri bir kullanıcı olarak, telefon ve interneti oldukça sınırlı kullanıyorum. Mevcut tarife ücretim aylık 295 TL ve 15 GB / 2000 dakika içermekte. Taahhüt sürem 9 Kasım 2025 tarihinde sona eriyor. Yenileme...

Turkcell faturalı hattımı Sakarya Karasu Aziziye Kız KYK Yurdu'nda kullanıyorum. Ancak yurda girdiğim andan itibaren bağlantı tamamen kesiliyor ve internet erişimi sağlayamıyorum. Yurda girmeden önce çekim gücü iyi, fakat yurtta hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorun 1 aydan uzun süredir her gün...

04.11.2025 tarihinde Turkcell mobil imza hizmetimde şifre blokesi yaşadım. Yanlış şifre girmememe rağmen sistem tarafından bloke edildi. Bunun üzerine hem SMS yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettim. İlk aradığımda en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi, ardından 72 saat iç...

Operatör değişikliği yaptım ama çok pişmanım, çünkü çalıştığım kurumda Turkcell'in çekim sorunu var. İstanbul'un göbeğinde, Seyrantepe'de hiçbir öğretmen arkadaşım, meslektaşım ne interneti kullanabiliyor ne de konuşma yapabiliyor. Yeni teknolojilerden bahsediliyor fakat biz, dumanla haberleşenlerde...

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell’den yeni bir hat aldım ve yeni bir numara 530 xxx 2692 verildi. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri her gün farklı numaralardan 15-20 kez aranıyorum. Arayanların bazıları hiç konuşmuyor, bazıları ise “Ferhat” veya “Fatih” isimleriyle görüşmek istiyor. Bu durum ben...

Yaklaşık iki hafta önce Turkcell’e geçiş yaptım ve hattımda aktif olarak 40GB sosyal medya paketi bulunuyor. Ancak, bu paketi kullanmaya başladığımdan beri sosyal medya uygulamalarında (Instagram vb.) yaptığım tüm kullanımlar sosyal medya kotamdan düşmek yerine genel internet kotamdan düşüyor. Aynı ...

Turkcell den Vodafone ye operatör değişikliği yaptım. 1400 civarında erken kapama cezasını faturama yansıttılar. Paketi 1 ay kullanmıştım. Gerekçe olarak normalde operatörler kullanılan paket indirimini cezaya yansıtırken Turkcell kullanmadığım 11 ayın kampanya indirimini cezaya yansıttılar. Ben kul...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem sona ermek üzereyken, yeni sunulan taahhüt tekliflerinin diğer operatörlere göre oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Özellikle online kanallardan sunulan fiyatlar, mevcut müşterilere herhangi bir avantaj sağlamıyor ve bu durumdan dolay...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 10 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren paketim için yıllık kontratım boyunca aylık 200 TL ödeme yapıyordum. 05.11.2025 tarihinde kontratım sona erdi ve yeni teklif almak için Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana sunulan yeni teklif, 20 GB in...

Yaklaşık 4 yıldır Turkcell müşterisiyim. Şu anda faturalı Mega + 50 paketi kullanıyorum. Ancak her yıl yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlarla paketler sunulurken, uzun süredir müşterisi olan bizlere aynı avantajlar sağlanmıyor. Şu anda 750 TL ödediğim pakete, yeni gelen müşteriler 450-500 ...

Turkcell faturalı hattım için taahhüdümün bitmesine 40 gün kaldı. Şu anda 460 TL sabit fatura ödüyorum. Fakat taahhüdüm sona erdiğinde, aynı paketi bana 600 TL’den sunacaklarını belirttiler. Oysa farklı operatörden gelen müşterilere aynı paket 420 TL’ye sunuluyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, a...

Turkcell’e kayıtlı iki hattım için, kontrat sürem bitmeden tarafıma Maxi 70 Pro tarifesi sunuldu. Uygulama üzerinden defalarca bu tarifeye geçiş yapmak istedim fakat her seferinde sistem beni 60 GB’lik farklı bir tarifeye yönlendiriyor. Müşteri hizmetleriyle çok kez görüştüm, ancak “sistem otomatik ...

Turkcell faturalı hattım için kullandığım Büyük Festival 10GB paketine ait faturamda, Ağustos ayından bu yana 470 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir tutar ödemekteyim. Önceki aylarda 207 TL ödediğim bu paketin fiyatındaki artışın sebebini öğrenmek ve çözüm bulmak amacıyla müşteri hizmetleriyle ...

Yaklaşık 4 yıldır Adana Sarıçam’da Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone mobil internet hizmetlerini ayrı ayrı kullandım. Ancak bu süre boyunca internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Günün her saatinde bu sorunu yaşıyorum ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorun belirttiğim gibi...

Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum ancak numaram kara listede görünüyor. 1 haftadır hem online başvurularda hem de bayilerde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana net bir bilgi verilemiyor ve neden kara listede olduğum açıklanmıyor. Oysa h...

24 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şu anda Star 15 GB internet paketini aylık 540 TL’ye kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 20 gün kala uygulama üzerinden yeni teklif olarak aynı pakete 700 TL fiyat sunuldu. Ancak Turkcell’in web sitesinde yeni müşterilere aynı paket 3’te 1 fiyatına sunuluy...