Turkcell operatör

Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra uygulanan güncel fiyat politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yeni gelen müşterilere daha avantajlı ve uygun teklifler sunulurken, uzun süredir Turkcell’li olan mevcut müşterilere çok daha yüksek fiyatlar sunulması bana haksız...

Uzun süredir Turkcell mobil internet hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Şanlıurfa Akçakale ilçe merkezinde olmama rağmen yaklaşık Ekim ayından beri WhatsApp, Youtube.com, Facebook gibi sosyal medya uygulamalarına düzgün şekilde giriş yapamıyor ve kullanamıyorum. İnternet çekiyor gibi görünmesine ra...

Turkcell hattımda Festival 20 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet paketimin inanılmaz hızlı bir şekilde bittiğini fark ediyorum. Sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum ve onlar da çok kısa sürede tükeniyor. 10 günde 30 GB’a yakın internetin bitmesi bana göre hiçbir şekilde normal...

5456****93 numaralı Turkcell hattının kullanıcısıyım. Uzun süredir yaşadığım sorunlar artık kabul edilemez bir noktaya ulaşmıştır. Aylardır Netflix üyeliği de dahil olmak üzere ortalama 2.500–3.000 TL bandında fatura öderken, Aralık ayı güncel faturam 4.371,30 TL olarak yansıtılmıştır. Son aylardak...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifem 70 GB internet ve aylık 870 TL ödemem var. Tarifemin bitmesine 3 gün kala Turkcell Online İşlemler üzerinden adıma “avantajlı tarife” olarak gösterilen tekliflere baktığımda, fahiş fiyatlarla karşılaşıyorum. 1 yıldır mevcut paketim...

Turkcell mobil hatlarımda yaklaşık son 8 aydır internet kullanımında ciddi bir tüketim oransızlığı yaşıyorum. Örneğin, Dijital Operatör uygulamasında son 20 günde 90 GB civarında internet harcanmış görünüyor; ancak kendi kullanımım 7,60 GB seviyesinde. Benzer durum her iki hattım için de aynı şekild...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve özellikle mobil veride yaşadığım sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ev internetim olduğu için normalde mobil verim bu kadar hızlı bitmezken, yaklaşık iki aydır evde olmadığım için mobil veriyi daha yoğun kullanıyorum ve paketlerim anormal derecede hızlı...

Turkcell hattımda 10 günü aşkın süredir mobil veri kullanırken sorun yaşıyorum. Şehir merkezinde bile çekmeyen bir operatör ile çalıştığım için pişmanım. Taahhüt dolduğunda siz sağ ben selamet... Bu şikayeti oluşturmak için bile Wi-Fi ihtiyacı hissettim.

Uzun yıllardır Turkcell mobil hattı kullanıyorum; ancak son 2 yıldır paket ücretleri konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Düşük gelirli biri olmama rağmen bana sunulan faturalı paketler oldukça yüksek fiyatlı oluyor ve ekranda görünen paket seçenekleri, çevremdeki kişilerle karşılaştırdığımda a...

Turkcell Superbox Dijitale Özel paketini, yeni taşındığım apartmanda internet altyapısı olmadığı için yaklaşık 40-45 gün önce aldım. Daha sonra binamıza Türk Telekom tarafından altyapı getirileceği bilgisi verilip talep toplanınca, Turkcell müşteri hizmetlerini cep telefonu numaram üzerinden arayara...

Türk Telekom hattım için aylık 40 GB mobil paket kullanırken, taahhüdümün bitmesine yalnızca 6 gün kalmışken Turkcell’e geçiş yaptığım için 629 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün bitimine 30 günden az...

30 Kasım 2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. Hattım yaklaşık 3 gün içinde elime ulaştı ve e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen Turkcell hattımı hâlâ açmadı. Başvurusunu yaptığım hattın numarası 0554********4...

Turkcell hattım için cips paketinden çıkan kampanya kodunu yaklaşık 1,5 saat önce kazandırio uygulamasında okuttum ve haftalık 5 GB internet hediyesini seçtim. Uygulamada 5 GB kazandığım açıkça görünmesine rağmen, Dijital Operatör uygulamasına girdiğimde hattıma herhangi bir internet paketinin tanım...

Şanlıurfa Siverek Kayalı Mahallesi Kayalı Sokak’ta Turkcell hattı neredeyse hiç çekmiyor, telefonlarımızda şebeke yok gibi ve kullanılamaz durumda. Vodafone ve Türk Telekom’un şebeke direkleri mahallemize çok yakın olduğu için bu operatörler sorunsuz çekiyor; ancak Turkcell yıllardır burada çekmiyor...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve faturalı hattımda 20 GB internet paketim olmasına rağmen, son 6 aydır internet kullanmadığım halde paketim sürekli olarak kendiliğinden bitiyor. Günün her saatinde düzensiz şekilde internet kotam eksiliyor, hatta geceleri telefonum kapalı olmasına rağmen sabaha k...

2021 yılından beri Turkcell bireysel faturalı hat, son dönemde de Platinum abonesiyim. İlk kez işsiz kaldığım için faturamı geciktirmek zorunda kaldım. Son ödeme tarihi 09.12.2025 olan faturam yalnızca 10 gün gecikmeyle, 19.12.2025 tarihinde hattım kısıtlanarak cezalandırıldı. Yıllardır aksatmadan ...

12.12.2025 tarihinde başka bir operatörden Turkcell faturalı hatta geçmek için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında yeni sim kartımın adresime gönderileceği belirtildi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle olmasına rağmen ka...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala 20 GB internet ve 1000 dakika içeren paketim için tarafıma aylık 650 TL ücret teklif edildi. Aynı içeriğe sahip paketin yeni gelen müşterilere yaklaşık 320 TL gibi neredeyse yarı fiyatına sunulduğunu görünce kendimi açıkça haksızlığa ...

Turkcell gnç abonesiyim. 25 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren paketim için bu yıl içinde yapılan zamlarla birlikte son birkaç aydır çok yüksek faturalar ödemeye başladım. Paketimin aylık ücreti, ek ücret ve vergilerle birlikte 870–880 TL bandına yükseldi ve bu rakamı artık makul bulmuyorum. ...

Merhaba, 5383****85 numaralı hattın yasal sahibiyim. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kaldığı için yeni taahhüt yapmak amacıyla Turkcell uygulamasını açtım. Yeni taahhüt yapacağım sırada 800 TL'ye 40 GB olan bir teklif gördüm. O gün taahhüdü yenilemedim. İki gün sonra tekrar baktığımda ise bu teklif kayb...

Annemin 5xx ile başlayan hattını yaklaşık 15 gün önce Vodafone’dan Turkcell’e taşıdık. Taşıma işleminden sonra annem herkesi arayabiliyordu ancak ben ve çevremdeki bazı kişiler annemi arayamadık. Aradığımızda “Aradığınız kişiye şu anda ulaşılamıyor” anonsu geliyordu; buna rağmen bazı kişiler anneme ...

Mersin Üniversitesi Çiftlikköy Kampüsü Kız Yurdunda kalıyorum. Bu dönem başından beri Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone hatlarının üçü de yurt bloklarının içinde neredeyse hiç çekmiyor. Ne şebeke düzgün çekiyor ne de internet çalışıyor, ailemizle bile doğru düzgün konuşamıyoruz ve artık gerçekten b...

Turkcell faturalı hattımda yaşadığım internet kullanımıyla ilgili büyük bir memnuniyetsizliğim var. Bir ay için tanımlanan 60 GB internet paketim, özellikle yurtta kaldığım yerde neredeyse bir haftada bitiyor. Kullanımımı abartacak bir durumum yokken, bu kadar kısa sürede 60 GB’ın tükenmesine gerçek...