Turkcell online işlemler

Uzun süredir Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak istediğim hattımı bir türlü geçiremiyorum. 0539********39 numaralı hatt...ımı yaklaşık 2 ay önce ilk olarak online işlem üzerinden Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım; ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Geçen hafta tekrar aynı şek...

18 Mart tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden faturalı hattım için e‑sim başvurusunda bulundum. Ardından 19 Mart’ta e‑...Devlet üzerinden gerekli işlemleri yaparak başvurumu onayladım ve sistemde başvurunun onaylandığı bilgisini aldım. Buna rağmen bugün 23 Mart olmasına karşın e‑sim için gerekli QR k...

Turkcell faturalı bireysel GSM hattıma ait Şubat ve Mart ayı faturalarımda, “click and Play ödemesi” adı altında her ay ...229 TL olmak üzere toplam 458 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Hiçbir dijital platforma, uygulamaya ya da aboneliğe kayıt olmadım, herhangi bir üyeliği onaylamadım ve ...

Turkcell hattımı online işlemler üzerinden Turkcell’e taşımak için dün başv...uru yaptım. Bugün öğle saatlerinde, yaklaşık 12.00 civarında Turkcell’ten h...

Turkcell faturalı hattımda Genç Avantaj 60 kampanyasını kullanıyorum ve şu anda aylık 450 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitme...sine 6 gün kala, geçen hafta Online İşlemler / müşteri hizmetleri üzerinden arandım ve yeni dönem için aylık 600 TL’lik bir teklif sunuldu. Hem aynı hattı kullanmaya devam etmek i...

Turkcell Online işlemler üzerinden yeni bir SIM kart aldım; ancak hattın aktivasyonu bir türlü gerçekleştirilemedi. Yeni... SIM kartı dün telefonuma takmama ve üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hat hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak sorunum çözülmedi ...

Turkcell’e numaramı taşımak istedim; ancak yabancı uyruklu olduğum için faturalı hatta geçişim haksız şekilde engellendi.... Online işlem üzerinden numara taşıma sırasında faturalı hat seçtiğimde, sistem yabancı uyruklulara faturalı tarife seçilemeyeceğini söyleyerek beni sürekli faturasız paketlere yö...

06.03.2026 tarihinde saat 11.32’de Turkcell müşteri hizmetlerinden arandım. Arayan kişi kendini A****** olarak tanıttı v...e paket tanımı için görüştüğümüzü söyledi. Ben bu işlemi online kanallardan kendim yapmak istediğimi belirttiğimde, karşı tarafın tavrı bir anda tersleşti ve konuşmayı saygısız bir...

Turkcell hattıma ait olmayan bir numaranın faturasını internet üzerinden yanlışlıkla ödedim ve 1200 TL tutarındaki bu öd...emenin iadesi yapılmadı. Yapı Kredi üzerinden online işlem sırasında 0536********43 numaralı hatta yanlışlıkla ödeme yaptığımı sonradan fark ettim. Hatanın farkına varır varmaz il...

Turkcell mobil hattım üzerinden online işlemle paket yükseltmesi yaparken, uygulama üzerinde “2 ay ücretsiz YouTube.com ...Premium üyeliği” hediyesi görünen bir kampanyadan yararlanmak istedim. Reklamda veya kampanya görselinde, daha önce YouTube.com Premium üyeliği olmaması gerektiğine dair hiçbir ön ...

Turkcell hattım 0543*****18 üzerinden, online işlemlerim sırasında kullanmadığım halde üç kez 150 TL’lik dakika almışım ...gibi görünerek tarafıma iki defa olmak üzere toplam 774 TL tutarında fatura yansıtıldı. Aslında bu dakikayı yalnızca bir kez almış olmama rağmen sistemde üç kez alınmış gibi göster...

08.02.2026 tarihinde Turkcell Online işlemler üzerinden hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak için 25+5 GB tarifes...ine başvurdum. Başvurumun alındığına dair bilgilendirme mesajı geldi ancak ertesi gün bu kez talebin teslim edilemediğine dair mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle gör...

Araçla firmasından Turkcell hattıma, bugün yaklaşık 15 dakika arayla iki ke...z kiralama süremle ilgili SMS aldım. Mesaj içeriğinde kiralama sürem bitmed...

Turkcell Online işlemler üzerinden internetten 5 GB, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi 250 TL olarak g...örüp sözleşmeyi bu tutar üzerinden kabul ettim. Buna rağmen faturalarım 360 TL olarak gelmeye başladı ve sözleşmede belirtilen ücrete uyulmadığı için mağdur oldum. Bu durum yaklaş...

8 Şubat günü Turkcell online işlemler üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım ve hatta girişim onaylandı, ancak üzerinde...n günler geçmesine rağmen sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuruya ait 458116025999 numaralı kaydım bulunuyor. Sim kart teslim adresim Konya ili Karatay ilçesi Akabe Mahallesi, M...

Turkcell bünyesindeki hattımı, yüksek faturalar ve haksız ücretlendirmeler nedeniyle Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma ...işleminden önce tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödedim ve sonrasında online işlemler üzerinden yaptığım kontrollerde güncel faturamın 0 TL olarak göründüğünü teyit ettim. Buna rağm...

Turkcell hattım için uzun süredir aylık 4.000–6.000 TL arası fatura ödüyorum ve sürekli ek internet paketi almak zorunda... kalıyorum. Taahhütlü Platinum Black 120 paketimi artık çok yüksek ücret ödediğim için bitirdim ve 09.02 tarihinde iptal işlemini yaptım. Bana, taahhüdüm bittikten sonra istediğim ...

Turkcell üzerinden yaklaşık bir hafta önce online olarak mobil imza onaylı kart başvurusunda bulundum. Faturalı hattım v...e üzerime kayıtlı kep adresimin aktivasyonu için mobil imzaya acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen başvuru sürecimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum ve kartım hâlâ teslim e...

09.02.2026 tarihinde Turkcell online işlemler üzerinden Dolu Star 30 GB pak...etine 12 ay taahhüt vererek geçiş yaptım. Paket içeriğinde 2000 dakika konu...

Ocak ayının ikinci haftasında, yaklaşık 14 Ocak tarihinde Turkcell üzerinden online kanaldan mobil imza başvurusu yaptım.... Başvurum sonrasında mobil imza içeren sim kartım elime ulaştı; ancak bu süreçte Turkcell tarafından aranmadım ve mobil imzam henüz aktif edilmedi. Mobil imza başvurumla eş zaman...

Turkcell online işlemler üzerinden 20 Ocak tarihinde sim kart değişikliği talebinde bulundum. Başvurum 19171998160 başvu...ru numarası ile onaylandı ve sim kartın adrese teslim edileceği bilgisi verildi, ancak kart tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini iki defa arayara...