Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Onayım Olmadan Paket Yenilendi, Eski Sözleşme Tutarını Ödemek İstiyorum

26 Temmuz 2025 11:54141

1 yıllık olup biten paketi bana sormadan nasıl tekrar yenileyebiliyorsunuz anlamış değilim.
Aynı fiyattan devam etmeyen her ürün için sorup onay almadan işlemi yapamazsınız. Benim başlatmadığım bu paketin sona ermesini ve eski kendi sözleşmem olan tutarı ödemek istediğimi belirtmek isterim

27 Temmuz 2025 09:32 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Temmuz 2025 09:17

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık.Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Bu kapsamda yıllık aboneliğinizin sona ermesi halinde SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Faturanıza mevcut paketinizin indirimsiz bedeli yansıyacaktır. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Dilerseniz mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Büşra
30 Temmuz 2025 23:12

Bana ulaşamadığınız da yapmanız gereken şey bana sormadan paket yenileme işlemi değildir 30.07.2025 tarihinde de aranmadığımı belirtmek isterim gerçekten ilginiz mükemmel 😒

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Paket Yenilemede Yüksek Ücret Talebi Ve Uygun Seçenek Sunulmaması

14 Temmuz 2025 16:42171

Faturalı paketimin suresi bitmek üzere ama yenilemek istediğimde benden ödeyemeyeceğim tutarlar talep ediliyor. Aynı pak...

5
Çözüldü

Otomatik Yenilenen Abonelik Ücreti Şoku

26 Şubat 2025 17:33663

Merhaba, bir senelik fatura aboneliğimin bitmesine 2 gün kala yeni bir sene...

5
Çözüldü

Turkcell Uygulama Üzerinden Yenilenen Abonelikte Fiyatlandırma Sorunu

25 Mart 2024 12:32758

"Faturam düzeltildi Teşekkürler Turkcell"

Taahhüt Yenileme Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

25 Mart 2025 01:13381

Ben taahhüdüm bittikten sonra yenilemek istemediğimi söylediğim halde, 96 saat süresi var denilerek paketim yenileniyor....

Habersiz Yapılan Paket Yenilemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

25 Haziran 2025 00:58357

Kontratım bitti ama benden habersiz bana paket yapılmıştır. Gerekli mecralara suç duyurusunda bulunacağım. Müşteri hizme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Sosyal Medya Paketi

Turkcell SosyalMedya Paketi

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell Paket Yaparken Ceza Çıkıyor

Turkcell PaketYaparken Ceza Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Cuma
Turkcell Kendi Kendine Abonelik Yaptı!

Turkcell KendiKendine Abonelik Yaptı!

Profil fotoğrafı
Turan
Turkcell Tarifemi Değiştirmiş!

Turkcell TarifemiDeğiştirmiş!

Profil fotoğrafı
Tolga
Turkcell Faturalı Hat Şikayeti

Turkcell FaturalıHat Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ersin
Turkcell Kontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

TurkcellKontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

Profil fotoğrafı
Sinan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri