İzinsiz Content SMS Aboneliği Ve 110 TL Ücret İadesi Talebi

"Çabuk dönüş için teşekkür ederim"
Turkcell hattımın sonu 2290 ile biten numaramda yaklaşık bir aydır Content ...SMS isimli dijital servis üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan toplam

"Çabuk dönüş için teşekkür ederim"
Turkcell hattımın sonu 2290 ile biten numaramda yaklaşık bir aydır Content ...SMS isimli dijital servis üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan toplam
Türkiye’den Kuzey Kıbrıs’a giriş yaptıktan sonra Turkcell faturalı hattıma, hiçbir onayım ve talebim olmadan TYG Avantaj... paketi tanımlandığını fark ettim. Dün ve bugün için bu paket iki kez tanımlanmış ve her birinde 800 TL olacak şekilde ücret yansıtılmış görünüyor. Herhangi bir SMS, arama ya da aç

09.02.2026 tarihinde Turkcell hattıma, N** Hukuk Bürosu adına “N**T*** Arabuluculuktaki dosyanızın son onay günü cezai i...şlemle karşılaşmamak için hemen arayınız N** Hukuk Bürosu” içerikli bir SMS aldım. Mesaj 02129081*** numaralı hattan gönderildi ve ismim ile soyadım SMS içinde açıkça yer almaktayd
"Sorunu hallettiğiniz için teşekkürler"
Turkcell hattıma tanımlı olan Oyna İzle Ekstra paketini 3 Şubat tarihinde T...urkcell uygulaması üzerinden iptal ettim. İşlem sonrası uygulamada “İptal t

Turkcell hattımda, Şubat 2026 dönemine ait faturamda tyg Avantaj adı altında 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını f...ark ettim. Bu hizmetle ilgili tarafıma herhangi bir onay sorulmadı, bilgilendirme yapılmadı ve ben böyle bir paketi talep etmedim. Ayrıca yurt dışındayken fiziksel sim kartım kapal

Turkcell hattım için yaklaşık 6 ay önce vergiler dahil 296 TL olarak bir taahhütlü tarifeye geçtim. Özellikle “vergiler ...dahil” tutarı sorup netleştirdim ve bu şekilde onay verdim. Ancak Şubat ayına ait faturam 326 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda, bu tutarın vergi üc
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Konya Meram’da üzerime kayıtlı hattımda, bilgim ve onayım olmadan... TV+ üyeliği başlatıldığını yaklaşık 7 ay sonra, faturaları detaylı incelediğimde fark ettim. Bu süre boyunca TV+ ücreti düzenli olarak faturama yansıtılmış. Ben TV+ için hiçbir ş

Turkcell faturalı hattımda, fatura dönemim bitmesine rağmen onayım olmadan hattıma yeniden paket tanımlaması yapıldı ve ...fatura dönemi kendiliğinden yenilendi. Herhangi bir ek onay vermedim, arama ya da SMS ile bilgilendirilmedim. Bu işlem sonucunda hattıma yeni dönem başlatılmış gibi işlem yapılmas
Merhaba, Ben İsmail G*****. 10.02.2026 tarihinde saat 11:34 itibarıyla Turkcell hattıma, X (eski adıyla Twitter) platf...ormundan iznim ve bilgim dışında art arda onay kodu içeren SMS’ler gelmeye başlamıştır. Mesajların içeriğinde “Your X confirmation code is …” şeklinde doğrulama kodları yer almakta
Turkcell faturalı hattımı 10.02.2026 tarihinde saat 11:25 civarında hazır karta geçirmeye karar verdim. Hat geçiş süresi... olarak 96 saat verildi; ancak bu süre boyunca eski faturama ait tarife, hiçbir onayım olmamasına rağmen yüzde 100 zamlı şekilde uygulanmaya devam etti ve faturam bu iki katına çık
Benim adıma kayıtlı olan ve kızımın kullandığı Turkcell hattı üzerinden 2023 yılı Aralık ayı ortasında, bilgim ve iznim ...olmadan yaklaşık 32.604 TL tutarında iPhone 11 telefon ve kapüşonlu mont alınmış görünmektedir. Bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım, hiçbir onay vermedim ve yanıltıldığımı düşünü
Geçen ay TV+ X HBO Max aylık paketimi online işlem üzerinden iptal etmeme rağmen, bu ay paketimin tekrar kendiliğinden a...ktif edildiğini ve hesabımdan 125 TL ücret kesildiğini gördüm. Bu durumun bir hata değil, aynı işlem üzerinden tekrar tekrar kesinti yapılmasına yol açan kasıtlı bir uygulama olabi

Babamın üzerine kayıtlı olan ve uzun süredir kullanıcısı olduğum 0539******* numaralı Turkcell hattımın tarafıma devri i...çin 7 Şubat 2026 tarihinde Emaar AVM’deki Turkcell bayisine başvurdum. Yanımda ölüm belgesi ve verasetname ile birlikte hattın üzerime devredilmesi talebimi ilettim. Talebim sadece

Turkcell hattıma yaklaşık 1 saat önce 0850 820 04 11 numaralı hattan bir on...ay kodu mesajı geldi. Mesajda herhangi bir şirket, banka ya da uygulama adı

Turkcell hattım için Yandex üzerinden tanımlanması gereken 2 haftalık internet paketi, kampanyanın tüm koşullarını eksik...siz yerine getirmeme rağmen hattıma tanımlanmadı. Kampanyaya katılım işlemini yaparken sistemden onay aldım; ancak bugün üçüncü gün olmasına rağmen hatta herhangi bir paket yansıma

Turkcell faturalı hattım için taahhüdüm bitmeden farklı bir tarifeye geçmek istedim. Bayideki görevli, hattıma 20 GB içe...ren bir kampanya tanımlayabileceklerini ve aylık ücretin 450 TL olacağını söyledi, ben de buna güvenerek onay verdim. Bu hattı eşim Türkiye’de kullanıyor, ben ise yurt dışında, Alm

Turkcell faturalı hattımda tarafımdan hiçbir onay alınmadan “faturaya yansıtma özelliği” adı altında 600 TL tutarında üc...ret yansıtıldığını gördüm. Bu işlem bu ayki faturama yansıtılmış ve durumu bugün fark ettim. Hattımın numarasının son dört hanesi 0912’dir. App Store üzerinden 200 TL tutarında bi

08.02.2026 Pazar günü saat 13:00–13:20 arasında 0548********20 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Cumhu...rbaşkanlığı ile ilgili yatırım birimi gibi tanıttılar; telefonda konuşurken arkadan kalabalık bir ortam sesi geliyordu ve bu durum bende şüphe uyandırdı. Görüşme sırasında panik ha
"Teşekkürler cevap için."
Turkcell hattıma 8 Şubat gecesi saat 01.20 ile 01.40 arasında, bilgim ve talebim olmamasına rağmen Twitter’dan art arda ...onay/konfirmasyon kodları gönderildi. İlk üç mesajda bir kod, sonraki iki mesajda ise farklı bir kod geldi. Bu süreçte ben ne Twitter üzerinden ne de başka bir kanaldan herhangi bi
Turkcell Platinum tarifesini kullanırken 7 Şubat tarihinde Turkcell uygulamasında tarifelere bakarken yanlışlıkla başka ...bir tarifeye geçmişim. Herhangi bir onay vermek ya da özellikle bu tarifeye geçmek gibi bir niyetim yoktu, sadece tarifelere göz atıyordum. Durumu fark eder etmez 2–3 kez Turkcell

Uzun süredir kullanmakta olduğum Turkcell mobil hattımın faturasını ödemek için Haziran/Temmuz 2025 döneminde Bursa Osma...ngazi’deki bir Turkcell bayisine gittiğimde, bayi çalışanı tarafından yanıltıcı şekilde yönlendirildim. Bana, yeni bir hat alırsam mevcut hattımda indirim uygulanacağı, verilen yen

Turkcell hattımda uzun süredir kullandığım ve memnun olduğum Platinum 50 GB kampanyasındayken, 06.02.2026 tarihinde saat... 22.00 sularında Turkcell uygulaması üzerinden elime çarptığı için yanlışlıkla kampanya değişikliği yaptım ve Mega 60 GB adlı yeni kampanyaya geçmişim. Uygulamada ek bir onay ekran

Turkcell hattıma ait Şubat 2026 döneminde gelen faturamda, hiçbir onay vermediğim halde “Faturana Yansıt üyelik” adı alt...ında ücretlendirildiğimi fark ettim. Benim kendi harcamam 280 TL, ayrıca 130 TL’lik bir kullanımım daha vardı ve faturamın toplamda yaklaşık 410 TL civarında gelmesini beklerken 51

Turkcell numara taşıma sürecinde kişisel verilerimle ilgili yaşadığım bir durumu ve endişemi paylaşmak istiyorum. Numara... taşımak için bana yeni hatların bilgilerini vermek istediler ve bu kapsamda telefon numaramı paylaştım, onay verdim. Karşılığında aranarak bilgi verileceği söylendi; ancak aradan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100