Üç Hafta Süren İnternet Taşıma Gecikmesi İşimi Aksatıyor

TurkNet’teki internet hattım için 24.05.2026 tarihinde Manisa Salihli adresime taşıma talebi oluşturdum. Araya bayram ve iki günlük hafta sonu girdiği için bir miktar gecikmeyi anlayışla karşıladım ancak bugün itibarıyla süreç üçüncü haftaya girmek üzere. Şu an cumartesi olduğu için iki gün daha beklemem gerekecek ve bu süre dolduğunda taşıma talebim üzerinden üç hafta geçmiş olacak. Buna rağmen hâlâ ne bir arama yapıldı ne de kurulum için gelen oldu. Taşıma talebini başlattığım günden bu yana tamamen internetsizim.

Çalışma hayatım gereği işimi internet üzerinden yürütüyorum ve bu kadar uzun süre internetsiz kalmam işimi ciddi şekilde aksatıyor. Uygulamada süreç hâlâ “talebiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hiç ilerleme olmuyor. Destek kaydı numaram 101633949; son bir haftadır her gün canlı desteğe yazmama, aciliyet bildirmeme ve “dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir gelişme yaşanmadı, tarafıma somut bir bilgi verilmedi.

Hem uzun süredir internetsiz kalmam hem de işimin aksaması nedeniyle, internet hattımın yeni adresime kurulumunun ve taşıma işleminin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.