"Teşekkürler."
Turkcell onay
3.066 şikayet
İzinsiz Content SMS Servisi İptal Ve 6 TL Ücretin İadesi

"Teşekkürler"
Turkcell faturalı hattımda bu ay “Content SMS” adında bir servis fark ettim.... Herhangi bir başvuru, onay veya üyelik işlemi yapmadığım halde hattıma bu
Bosnet Ücretinin İzinsiz Faturaya Eklenmesi Ve 163,80 TL İadesi Talebi

Turkcell hattıma ait 10.03.2026 kesim tarihli faturamda, haberim ve onayım olmamasına rağmen “Bosnet” adı altında 163,80... TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarla birlikte faturam toplam 563,90 TL olarak çıkarılmıştır. Şu ana kadar Bosnet adıyla herhangi bir hizmete abonelik başlatmadım, böyle
Onaysız TYG Ücretlendirmesi Ve İade Talebi

"Seri bir şekilde hata duzeltilmistir. Teşekkürler."
Turkcell hattım 5325****83 üzerinde Mart ayından itibaren faturama TYG adı ...altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete kesinlikle herhangi
Mega Life Aboneliği İzni Olmadan Kesilen Ücretler İptal Ve İade Talebi

Turkcell hattım olan 0537 *** ** 59 numaralı hattımdan Mega Life adı altında aylardır iznim ve bilgim olmadan ücret kesi...ntileri yapıldığını bugün fark ettim. Faturalarımı incelediğimde, ilk aylarda 46 TL, son 2 aydır ise 81 TL olarak düzenli kesinti olduğunu ve toplamda 300–500 TL arasında bir tutar
Yurtdışında Tek SMS İçin 400 TL Haksız Ücret Ve İptal Talebi

"Teşekkür ederim. Çözdüğünüz için."
Turkcell’in Yurt Dışında Kullanım Yapmadığım Ücret Yansıtması Ve İptali Talebi
08.02.2026 tarihinde yurt dışına çıkış yaptım. Seyahatim boyunca ek ücret oluşmaması için telefonumun mobil verisini tam...amen kapalı tuttum ve Turkcell hattım üzerinden hiçbir şekilde kullanım yapmadım. Buna rağmen son faturamda yaklaşık 1200 TL tutarında, 3 günlük dönem için yansıtılmış ek ücret gör
Türkcell Faturasındaki Yetkisiz İtunes Ve Google Play Harcamalarına İtiraz

Turkcell hattıma 2026 Şubat ayı için 3000 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturayı detaylı incelediğimde, tutarın büyük ...kısmının iTunes ve Google Play harcamaları olarak göründüğünü fark ettim. Ancak ben iTunes kullanmıyorum ve bu şekilde bir satın alma veya harcama kesinlikle yapmadım. Fatura çıkm
Aynı Fatura İçin Üç Defa Çekilen Ücretin İadesi
08.03.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Garanti Bankası cep bankacılığı üzerinden Turkcell faturalı hattım 0532*******...27 için ödeme yapmak isterken hesabımdan aynı fatura için 3 kez para çekildi. Ödeme sırasında bankadan şifre geliyor, onay veriyorum; ancak ardından Turkcell’ten “işleminize devam
Singspace Ücreti Onaysız Yansıtıldı, İptal Ve İade Talebi
Turkcell hattıma, Singspace isimli bir hizmet için haberim ve onayım olmadan 229 TL tutarında ücret yansıtıldığını bugün... fark ettim. Herhangi bir abonelik başlatmadığım, onay vermediğim ve bilgilendirme almadığım bir servis için bu şekilde ücretlendirilmiş olmak kabul edilebilir değildir. Singspace
Taahhüt Sonrası Onaysız Tarifeye Otomatik Devam Ve İade Talebi
Turkcell hattımda Mega Dolu 20 GB isimli faturalı tarifeyi kullanıyordum. Taahhüdüm 09.03.2025 tarihinde başlayıp 09.03....2026 tarihinde sona erdi. Ancak taahhüdümün bittiği 09.03.2026 tarihinden sonraki gün uygulamadan hattımı kontrol ettiğimde, tarifemin aynen devam ettiğini gördüm. Bunun üzerine m
İzinsiz Açılan Turkcell Hattı Ve Haksız 1.630 TL Borç İptali

Turkcell hattımla ilgili tamamen bilgim ve onayım dışında adıma hat açıldığını bugün e-Devlet üzerinden fark ettim. Sist...emde yer alan bilgilere göre 0533********68 numaralı hat 04.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Siverek’te açılmış görünüyor, oysa ben Kayseri ili Melikgazi ilçesinde ikamet ediyorum ve bu
E-Sim Talebim E-Devlet Üzerinde Tamamlanmadığı İçin Yeni Cihazı Kullanamıyorum

08.03.2026 tarihinde saat 11.27’de Turkcell uygulaması üzerinden e-sim talebinde bulundum ancak süreç e-Devlet üzerinden... ilerlemediği için işlemim tamamlanmadı. E-Devlet’e girdiğimde onay bekleyen ya da iptal etmem gereken herhangi bir işlem görünmemektedir, buna dair ekran kaydım da bulunmaktadır.
Taahhüt Edilen 650 TL Ücret Yerine 1008 TL Fatura

Turkcell mobil hattım için yaklaşık iki ay önce paket değişikliği yaptım. Yeni paketin aylık ücretinin 650 TL olacağı bi...lgisiyle onay verdim ve önceki iki ay faturalarım da bu tutara yakın gelirken, kesilmemiş son dönem faturam bir anda 1008 TL olarak görünüyor. Yani önceki iki aya göre yaklaşık 300
İzinsiz Abonelikler Nedeniyle 458 TL Haksız Tahsilat

Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan Dailyfunworld ve CepteFun adında iki ayrı abonelik başlatılmış ...ve geçen ay itibarıyla hattımdan otomatik olarak ücret çekildiğini fark ettim. Her iki üyelik için de 229 TL olmak üzere toplamda 458 TL haksız tahsilat yapılmıştır. Bu abonelikle

"Teşekkürler Turkcell"
Bosnet Sesli Hizmet Ücretine İzin Verilmeyen Kesintiye Karşı İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi
Turkcell hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, Bosnet Sesli Hizmetler isimli hizmeti hiç talep etmediğim ve kullan...madığım halde faturama “dijital servis ücretleriniz” adı altında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. 10.03.2026 fatura kesim tarihli ve son ödeme tarihi 24.03.2026 olan faturama ba
Turkcell Yetkisiz İzin Bildirimi Ve İptal Sorunu

7 Mart 2026 akşamı, Turkcell’den “etk izin verdiniz” içerikli bir SMS aldım. Ancak ben Turkcell müşterisi değilim, herha...ngi bir Turkcell hattım bulunmuyor, sadece Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Turkcell’e böyle bir izin kesinlikle vermedim. Mesajda, iptal için SMS göndermem gerektiği yazıyordu.
İzinsiz Tarifeye Geçiş Ve Fatura Cezası İadesi Talebi

Turkcell bünyesinde adıma kayıtlı GSM hattım, bilgim ve onayım olmadan faturasız hattan faturalı tarifeye geçirilmiştir.... Hat, Manisa’da küçük bir öğrenci tarafından kullanılmaktadır ve bu işlem tamamen tarafımın bilgisi ve onayı dışında yapılmıştır. Bu nedenle, 03.03.2026 son ödeme tarihli 246,70 TL
Turkcell Akıllı Fatura Aktif Edilmediği İçin 1.040 TL Aşım Ücreti Kesildi

"Teşekkür ederim iki üç gün içerisinde yanlış yazılan internet aşımlarının ücreti iptal edildi"

Turkcell İzinsiz Ceptefun Aboneliği Ve 229 TL Haksız Ücretin Derhal İptali Ve İadesi

Bana ait olan Turkcell hattım üzerinden, hiçbir şekilde onay vermediğim, herhangi bir SMS’e onay yanıtı göndermediğim ve... kendi irademle talep etmediğim halde ceptefun tarafından abonelik başlatıldığını 23 Şubat tarihli faturamda gördüm. Tamamen bilgim ve rızam dışında açılan bu abonelik yüzünden fat
İzinlerimi İptal Etmiş Olmama Rağmen Yetkisiz Arama Ve KVKK İhlali

Turkcell’e ait 532'li numaradan, bugün saat 10:09’da aranarak KVKK kapsamında açıkça kaldırmış olduğum aranma izinlerine... rağmen tarafımla telefonla iletişime geçildi. Daha önce, özellikle arayıp aranma/onay izinlerimi iptal ettirmiştim ve şu an tekrar kontrol ettiğimde de sistemde tüm izinlerimin ka
İzinsiz Onay Kodu Ve Üyelik İptali Talebi

07.03.2026 tarihinde saat 04:48’de Turkcell hattıma, Onytek adına hesabıma giriş/üyelik işlemi için olduğu anlaşılan bir... onay kodu SMS’i gelmiştir. Bu firma ile daha önce hiçbir başvurum, kaydım, üyelik talebim veya kendi rızamla yaptığım herhangi bir işlem olmadığı halde telefon numarama onay kodu
Türkcell Faturamda Yetkisiz 800 TL TYG Avantaj Paketi Ücreti

Turkcell faturalı hattımın 1–28 Şubat dönemine ait faturasında “TYG avantaj paketi” adı altında 800 TL tutarında bir ücr...et yansıtıldığını gördüm. Bu dönem içinde Irak Erbil’de bulundum; ancak yalnızca ücretsiz Wi‑Fi ağlarını kullandım, kesinlikle ücretli bir arama, SMS ya da mobil internet kullanımı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100