Yanlış Gönderim, Eksik Ambalaj Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Tonhair adlı internet sitesinden mavi saç ürünü siparişi verdim. Siparişim sözde başka bir ile gönderilmiş. Soy adımı dükkanımın adını il diye işlemiş adam kargoya şaka gibi.

Sipariş sonrası iletişim için WhatsApp üzerinden bir kişiye bayağı şahsi bir adama yönlendiriyorlar, arıyorsunuz ama tamamen keyfine göre dönüş yapıyor, düzenli ve sorumluluk sahibi bir muhatap bulamıyorsunuz. Gelen ürünler el altı doldurulmuş gibi, üzerinde bandrol yok, koruyucu bir ambalaj yok, ürünlerin güvenirliğiyle ilgili hiçbir güven vermiyor.

Bu kadar merdiven altı, amatör bir sistemle karşılaşacağımı hiç düşünmezdim. Yaşadığım bu deneyimden sonra bu siteden bir daha asla ama asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum asla ve gönderilen ürünlerin orijinalliği ve güvenilirliği konusunda inceleme yapılmasını istiyorum.