Turkcell Onay Şikayetleri

(26 şikayet)

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı

Keşke Müşteri Temsilcisini aradığımda çözüm üretilebilseydi. Teşekkürler
05 Eylül 2017
Turkcell

Turkcell beni sesimden tanıma, bıktım bu saçma sapan uygulamanızdan 3 kez iptal istedim, 2 kez onay teyidi aldım, kapatılacağını dair hala çıkıyor bu uyarı, istemiyorum duymak kayıtlarınızı inceleyin!

01 Temmuz 2017
Turkcell

Bugün müşteri hizmetleri tarafından gelen aramada, telefonuma indirimli paket tanımlayacağı söylenerek tarafımdan onay alındı, fakat sonrasında faturasız olan hattımın faturalı hatta geçtiğini gördüm. Faturalıy…

01 Haziran 2017
Turkcell

Aşağıdaki itirazımın yasal dayanağını göstersinler. Onayım olmadan 10 TL aşım bedeli yansıması nedir? Bu mu Turkcell'in hedefi. Sözleşmenizde bile paket aşımı dahilinde dakika şu kadar KB, bu kadar 1 SMS bu kad…

18 Mart 2017

Cansu'nun Teşekkür Mesajı

Sorunum karşılığında geri ödeme yapıldı. teşekkürler.
15 Mart 2017
Turkcell

Son birkaç yıldır yurt dışında yaptığım görüşmeler hattıma tanımlı olan akıllı dünya tarifesi kapsamında faturalanmaktaydı. Bu tarife yurt dışına çıkışlarda zaten otomatik olarak devreye girmekte. Şubat ayı fat…

17 Şubat 2017
Turkcell

Paketimi yenileme işlemini benim onayım olmadan yapıldı, Turkcell'e ilettiğimde onayın yapıldığı söyleniyor. Bu çağrının daha detaylı incelenmesini istiyorum veya bir kopyasını kendimde dinlemek istiyorum.

20 Ekim 2016
Turkcell

Şikayetçi olduğum konu ile ilgili firma çalışanları ve departmanları içerisinde yetkili bulamama. Şikayet içeriği ise kredilendirme sistem veya programının hatası yüksek ihtimal fakat, kredi yüklenememesinin se…

18 Ekim 2016
Turkcell

Bugün benim üzerime kayıtlı olan ancak kızımın kullandığı 0539****** numaralı hatta 'Goller Cepte' uygulaması tanımlanmış ancak kızımın bu konu hakkında hiçbir şekilde taraflarına bir talebi bulunmamaktadır. Bu…

30 Eylül 2016
Turkcell

GSM hattındaki kampanya bittikten sonra Turkcell, "SMS ile tarife değişikliği olacağını bildirdim" diyerek faturamı 35 TL'den 59 TL'ye, benden onay almadan yükseltti. Kampanya bitimine yakın fatura içindeki mes…

27 Eylül 2016
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları