Turkcell Onay Şikayetleri

(26 şikayet)
Şikayet Konuları

Turkcell 'den gelen telefonla 12 TL aylık ödemeyle internet paketimin 10 GB fazla olacağı söylendi bana, kesinlikle bunun Turkcell TV için 10 GB olduğu belirtilmedi ve sadece bu internet cepten TV izlediğimde g…

13 Kasım İsmailİsmail 4.210

Turkcell beni sesimden tanıma, bıktım bu saçma sapan uygulamanızdan 3 kez iptal istedim, 2 kez onay teyidi aldım, kapatılacağını dair hala çıkıyor bu uyarı, istemiyorum duymak kayıtlarınızı inceleyin!

01 Temmuz 2017 OnurOnur 980

Bugün müşteri hizmetleri tarafından gelen aramada, telefonuma indirimli paket tanımlayacağı söylenerek tarafımdan onay alındı, fakat sonrasında faturasız olan hattımın faturalı hatta geçtiğini gördüm. Faturalıy…

01 Haziran 2017 HidirHidir 647

Aşağıdaki itirazımın yasal dayanağını göstersinler. Onayım olmadan 10 TL aşım bedeli yansıması nedir? Bu mu Turkcell'in hedefi. Sözleşmenizde bile paket aşımı dahilinde dakika şu kadar KB, bu kadar 1 SMS bu kad…

18 Mart 2017 EdaEda 1.113

Son birkaç yıldır yurt dışında yaptığım görüşmeler hattıma tanımlı olan akıllı dünya tarifesi kapsamında faturalanmaktaydı. Bu tarife yurt dışına çıkışlarda zaten otomatik olarak devreye girmekte. Şubat ayı fat…

17 Şubat 2017 İşınİşın 609

Paketimi yenileme işlemini benim onayım olmadan yapıldı, Turkcell'e ilettiğimde onayın yapıldığı söyleniyor. Bu çağrının daha detaylı incelenmesini istiyorum veya bir kopyasını kendimde dinlemek istiyorum.

20 Ekim 2016 MehmetMehmet 177

Şikayetçi olduğum konu ile ilgili firma çalışanları ve departmanları içerisinde yetkili bulamama. Şikayet içeriği ise kredilendirme sistem veya programının hatası yüksek ihtimal fakat, kredi yüklenememesinin se…

18 Ekim 2016 MutluMutlu 155

Bugün benim üzerime kayıtlı olan ancak kızımın kullandığı 0539****** numaralı hatta 'Goller Cepte' uygulaması tanımlanmış ancak kızımın bu konu hakkında hiçbir şekilde taraflarına bir talebi bulunmamaktadır. Bu…

30 Eylül 2016 ÖzlemÖzlem 225

GSM hattındaki kampanya bittikten sonra Turkcell, "SMS ile tarife değişikliği olacağını bildirdim" diyerek faturamı 35 TL'den 59 TL'ye, benden onay almadan yükseltti. Kampanya bitimine yakın fatura içindeki mes…

27 Eylül 2016 FikretFikret 118

"döviz Piyasası paketiniz başlamıştır. Döviz ve altın kurları ile ilgili bilgiler sonucu cebinize gönderilecektir. Döviz piyasası ile ilgili tüm içeriğin yer aldığı portale http://m. Simclub.com/döviz adresinde…

15 Ağustos 2016 DervişDerviş 151

Kesinlikle onayım olmamasına rağmen benim onayım varmış gibi "Goller Cepte" diye bir servise üye yapmışlar ve beni mağdur ettiler. En kısa sürede Turkcell'e bağlantımı koparacağım. Maalesef bugün 2. yaşanan sık…

01 Temmuz 2016 MuratMurat 826

Aylık 56 TL ücret karşılığında Game Over oyun servisine üye olduğumu telefonuma gelen üyeliğiniz yenilenecektir mesajından öğrendim. Daha sonra geçmiş dönem faturalarımı inceledim ve aylık 56'şar TL'lik ücretle…

29 Nisan 2016 NurayNuray 154

Turkcell vınn hattımda ne olduğu hakkında bir fikrimin olmadığı "x247mobi" servisinden abonelik mesajı geldi. Bunu 3 hafta sonra fark ettim faturama 42 TL eklenmiş ama benim bilgim veya onayım dahilinde olan bi…

27 Nisan 2016 ÖmerÖmer 259
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları