to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell şirket hattımız var. Hattı rahmetli olan amcam kullanıyordu. Şirket yetkilisi olarak o gözüktüğü için hiçbir işlem yapamıyorum. Mail atıyorum cevap alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda farklı bilgi veriyorlar. Turkcell ekstraya gittiğimde ltd şirketi olduğu için işlem yapmıyorlar. Maalesef kullanmadığım hatta gereksiz o ara ödüyorum
Yıllardır Turkcell kullanıyorum şirket hatlarım için ve yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen 'Siz yetkili değilsiniz' diye telefonda işlem yapmıyorlar. Ve saha yetkilisinin gelip bilgileri güncellemesi gerektiğini, aksi takdirde işlem yapılamayacağını söylüyorlar. Tamam diyorum, 1 ...
Turkcell'de şirket hatlarım var, ekstra 1 yeni hat aldım, bir de bir hattımız için iptal başvurusunda bulunduk, iş Turkcell'de işlem yetkilisi olarak iptal ettiğimiz hat kullanılıyordu, hat iptal olacağından yeni aldığımız hattı tanımlatmak istedim, kurumsal müşteri temsilcim, sanırım 2 Ekim'de konu...
Turkcell'den kurumsal hat aldık. Şahıs şirketi adına bir yılı aşkın süre geçti. Tarife süresi dolduktan sonra normal iletişim merkezine gittik. Babamın adına olan kurumsal hattı kendi adıma almak istediğimi belirttim, ancak 'Bunu biz yapamayız, Turkcell Kurumsal'a gidin.' yanıtını aldım. Turkcell Ku...
Vefat eden annemin üzerine olan Turkcell faturalı hattını kendi üzerime almak için Turkcell şubesine gittim. Hattın önce iptal edilip daha sonra numara havuzundan çekilip benim adıma yeni hat olarak açılması gerektiğini söylediler ve hattı kapattılar. Ancak bir daha da açamadılar. Müşteri hizmetleri...
Turkcell işini yapmıyor babam vefat etti. Annemin hattı babamın üzerineydi işlemleri halledeyim derken personel annemin evraklarını eksik almış şu anda hattını kapatmışlar annem evde tek, başına bir şey gelse bizlere nasıl ulaşacak bu kadar sorumsuzluk olur mu telefon bu lüks değil ihtiyaç bir an ev...
Yorumlar