to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Paketi İçin Yetersiz İnternet Ve Yüksek Ücret Şikayeti
Turkcell mobil hattımda 2025 Kasım ayından beri “Bol Star Fırsat 20 GB” paketini kullanıyorum. Ancak öğrenci olduğum için mevcut paketimin ücreti bütçemi aşıyor ve internet hakkı da ihtiyaçlarıma yetmiyor.
Daha önce de buradan şikayet oluşturup durumumu iletmeme rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Özellikle uzaktan eğitim, ödevler ve günlük ihtiyaçlar için internet kullanımım fazla; bu nedenle hem daha fazla internet hakkı olan hem de öğrenciler için çok daha uygun fiyatlı bir paket talep ediyorum.
Öğrenci olduğumu dikkate alarak, 20 GB’tan daha yüksek internet içeren, bütçemi zorlamayacak özel bir öğrenci paketi tanımlanmasını ya da mevcut paketimin daha uygun fiyatlı bir alternatifle değiştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 31.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
