Ödenen Fatura Sonrası İnternet Kısıtlaması Kaldırılmadı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Turkcell faturalı hattımın faturasını 14.02.2026 tarihinde 1031,10 TL olarak ödememe rağmen hattımdaki kısıtlama kaldırılmadı ve halen internet kullanamıyorum.

Ödemeden sonra uzun süre geçmesine rağmen internet erişimim açılmadı. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da hiçbir şekilde bağlanamıyorum, dolayısıyla ne sorunumu iletebiliyor ne de çözüm alabiliyorum. Hattım 0531********10 numaralı Turkcell faturalı hattan oluşuyor ve ödemesi yapılmış bir hatta bu şekilde kısıtlama devam etmesi mağduriyet yaratıyor.

Ödemesi alınmış olan faturama rağmen devam eden bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve internet erişimimin hemen sağlanmasını talep ediyorum.