to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde Turkcell mobil fatura borcum olan 8 TL’yi ödedim. Ancak e-Devlet Risk Merkezi raporumda hâlâ 91 gün gecikmiş borç olarak görünmektedir. Bu durum kredi puanımı ve finansal geçmişimi olumsuz etkiliyor.
Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Borcumu zamanında kapatmama rağmen kaydın hâlâ silinmemiş olması mağduriyet yaratıyor.
Konya’da yaşıyorum ve borcumun e-Devlet Risk Merkezi raporunda gecikmiş borç olarak gözükmemesini, kaydın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Turkcell hattımın abonelik başlangıç tarihi 01/08/2018, bitiş tarihi ise 23/03/2020’dir. Hattım kapatıldıktan sonra tarafıma hiçbir şekilde borç bildirimi yapılmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim. Ancak e-Devlet sistemimde “geciken borç” olarak 8 TL’lik bir borç göründüğünü fark ettim. Borcun varlığından tamamen habersizdim ve bu nedenle herhangi bir bildirim de almadım.
Daha sonra, bu borç nedeniyle faizli şekilde 125 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, e-Devlet’te hâlâ geciken borç olarak gözüküyor ve bu durum sicilimi olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığını söylediler, fakat mağduriyetim devam ediyor.
Bu borcun ve gecikme kaydının e-Devlet sistemimden tamamen silinmesini, sicilimin düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde Turkcell mobil fatura borcum olan 8 TL’yi ödedim. Ancak e-Devlet Risk Merkezi raporumda hâlâ 91 gün gecikmiş borç olarak görünmektedir. Bu durum kredi puanımı ve finansal geçmişimi olumsuz etkiliyor.
Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Borcumu zamanında kapatmama rağmen kaydın hâlâ silinmemiş olması mağduriyet yaratıyor.
Konya’da yaşıyorum ve borcumun e-Devlet Risk Merkezi raporunda gecikmiş borç olarak gözükmemesini, kaydın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
2021 yılında Turkcell hattıma ait olan 29 TL’lik borcumu banka üzerinden ödedim ve borcu yoktur. Kağıdımı da aldım. Hattımın sonu 5397 ile bitiyor ve şu an kullanılmıyor. Ancak aradan 4 yıl geçmesine rağmen, Risk Merkezi raporunda hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Bu durum kredi puanımı olumsuz etkili...
Kapatılan fatura borcu e-devlet risk raporunda hala güncellenmemiş borcum görünüyor, Turkcell' e ulaşamıyorum. Şubat ayında babamın üzerine kayıtlı olan hattın gecikmeli olan borcunu ödedim. Fakat aylar geçmesine rağmen hala risk merkezi raporunda göründüğü için kredi işlemlerimizi sizin yüzünüzden ...
15 Eylül 2025 tarihinde saat 18:57'de internet bankacılığı üzerinden 8,12 TL tutarındaki Turkcell faturalı hat borcumu (053****9706 numaralı hat) tamamen ödedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen risk raporumda borçlu olarak görünmeye devam ediyorum. Bu durum kredi işlemlerimde olumsuzluk yaratıyo...
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.'den herhangi bir borcum olmadığı halde ve e-Devlet üzerinden de baktığımda borç gözükmediği ancak e-Devlet üzerinden Merkezi Risk Raporu sorgulamasında, telefon ve internet gecikmeli fatura bilgileri kısmında Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.'ye ait son ödeme tarihi...
2011 yılında kullandığım 0532*****25 numaralı Turkcell hattıma ait olan fatura borcunun, yıllar önce tarafımdan ödenmesine rağmen icra takibine düştüğünü öğrendim. E-devlet üzerinde borç görünmemekte ve Eskişehir 2. İcra Müdürlüğü'nde dosya takipsizlik nedeniyle kapatılmış olarak gözükmektedir. Ayrı...
Yorumlar