Gesaş Tahin Ve Pekmez Kalitesinde Büyük Hayal Kırıklığı
Gesaş tahin ve Gesaş pekmez ürünlerini BİM’den satın aldım ve bu kadar kötü bir deneyim yaşayacağımı hiç tahmin etmezdim. Gesaş tahin, gerçek tahinle hiçbir şekilde örtüşmeyen, sulu un kıvamında, susam yağı ve susam aroması neredeyse hiç hissedilmeyen, lezzet olarak da tahini çağrıştırmayan son derece başarısız bir üründü. Tahin sever bir tüketici olarak Gesaş tahin kalitesini kesinlikle kabul edilebilir bulmadım.
Gesaş pekmez de en az Gesaş tahin kadar büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Pekmezden beklenen doğal ve dengeli aromanın yerine, yanmış şeker tadına benzeyen, keskin ve rahatsız edici bir lezzetle karşılaştım. Ne Gesaş tahin ne de Gesaş pekmez, temel tüketici beklentisini karşılayan, güvenle sofraya konulabilecek ürünler değildi. Bu nedenle hem Gesaş tahini hem de Gesaş pekmezi çöpe atmak zorunda kaldım. Parasını ödediğim iki ürünü de tüketemeden atmak, bir müşteri olarak kendimi mağdur ve markaya karşı ciddi anlamda güven kaybına uğramış hissettirdi. Gıda gibi hassas bir alanda Gesaş tahin ve Gesaş pekmez ürünlerinin bu seviyede düşük bir kalite sunmasını son derece sorunlu buluyorum.
Firmadan beklentim, Gesaş tahin ve Gesaş pekmez ürünlerinin içerik ve kalite standartlarının acilen gözden geçirilmesi, gerçek tahin ve gerçek pekmezden beklenen kıvam, tat ve kokuya uygun hâle getirilmesidir. Tüketicilerin benzer bir hayal kırıklığı yaşamaması için bu ürünlerin ciddi şekilde denetlenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca BİM’in de raflarına koyduğu ürünleri kalite açısından daha sıkı denetlemesini ve bu seviyede düşük kaliteye sahip ürünleri tüketicilere sunmamasını, müşterisinin güvenini önceleyen bir ürün seçimi politikası uygulamasını bekliyorum.
Gesaş tahin ve pekmez ürünlerinin kalitesi beklentilerin çok altında çıktı, ürünleri tüketemedin ve atmak zorunda kaldın. BİM’in bu ürünleri rafına koyması ve markanın seninle iletişime geçmemesi seni mağdur etti. Kalite kontrolünün sıkılaştırılması ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için adımlar atılmasını talep ediyorsun.




















