to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 10 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı
14 Mart saat 23:01’de Turkcell hesabım üzerinden hattıma 10 GB’lik, 553 TL tutarında internet paketi satın aldım. Ücret hattımdan tahsil edildi, ancak satın aldığım paket hattıma tanımlanmadı ve şu anda bu paketi kullanamıyorum.
Uygulama üzerinden yaptığım bu işleme rağmen aldığım paket hattımda görünmüyor. Ödemesi alınan 10 GB’lik paketin hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
İlgili hattın numarası: 545410.02 şeklindedir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 18.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
