Turkcell numarası

Turkcell faturalı hattımda, Eylül ayında yurt dışında olmama ve esim servisini kullanmama rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan 3 günlük tyg (Turkcell yurt dışı Günlük) ekstra ücretlendirme yapılmıştır. Bu nedenle faturama toplamda 1200 TL ek ödeme yansıtılmıştır. Hattımın numarası:...

20 Mayıs’tan bu yana, “esasalacak” isimli bir göndericiden her gün “icra dosyanız bulunmakta, dava açılacak, icralık olacaksınız” şeklinde asılsız ve tehdit içerikli SMS’ler alıyorum. Bu mesajlarda ismim açıkça yazılıyor ve 02122643798 numarası paylaşılıyor. Ancak benim herhangi bir icra ya da dava ...

13/09/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattan Turkcell kontörlü hatta numara taşıma işlemi başlattım. Yeni sim kartımı Uşak Merkez’deki bir mağazadan 3 gün önce teslim aldım. Ancak bu süre zarfında hattımın Turkcell’e geçişi gerçekleşmedi ve “Turkcell’e geçişiniz sağlandı, sim kartınızı takabilirsin...

Prestij Fırsat 40 GB internet paketini kullanıyorum. Son 2-3 aydır internet paketimden, gerçekte kullanmadığım halde fazla veri kullanılmış gibi gösteriliyor. Özellikle bu ay faturam ayın 10’unda yenilendi ve bugün (ayın 16’sı) kullanım detaylarıma baktığımda sadece 7 GB internet kullanmış olmama ra...

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şu anda Ultra Mega 10 tarifesini kullanıyorum. Bugüne kadar faturalarım ortalama 281 TL civarındayken, taahhüdümün bitmesine 10 gün kala son faturam 450-500 TL arasında geldi. Bu artışla ilgili tarafıma herhangi bir ek ücret, ceza veya farklı bir bilgilend...

20.07.2025 tarihinde, 84 11 ile biten telefon numarasına yanlışlıkla 300 TL tutarında yükleme yaptım. Yükleme işlemi başkasına ait bir hatta gerçekleşti. Yanlışlıkla yapılan bu işlemin ardından, Turkcell uygulaması üzerinden üç kez iade talebinde bulundum ve her başvurumda dekont ile ödeme yaptığım ...

Redmi Note 14 C model telefonumda yaklaşık 1-2 aydır Turkcell hattıma farklı numaralardan şüpheli linkler içeren mesajlar gelmektedir. Şu ana kadar 50-60 kez bu tür mesaj aldım ve her geçen gün sayısı artıyor. Şimdiye kadar herhangi bir maddi kaybım olmadı, fakat bu durumdan oldukça rahatsızım. Bu ...

Turkcell Mega +26 faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır taahhüt yenileme dönemimde ciddi bir fiyat artışıyla karşılaşıyorum. Önceki dönemlerde 500 TL olarak ödediğim faturam, taahhüt yenilemek istediğimde 850 TL’ye yükseltiliyor. Buna karşılık, yeni gelen müşterilere 60 GB içerikli paketleri...

2005 yılına ait, bana ait olup olmadığını dahi bilmediğim bir telefon numarası (053******72) üzerinden, hiçbir şekilde haberim olmayan 3.500 TL tutarında bir borç tarafıma avukat aracılığıyla bildirildi. 16 Eylül 2025 tarihinde, Adana kaynaklı olarak avukat tarafından aranarak icra takibi başlatıldı...

Turkcell hattımda tanımlı olan Oyna paketini iptal etmek istiyorum. Ancak Turkcell uygulaması üzerinden paketi görüntüleyemiyorum ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Sorun 1 gündür devam ediyor. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hattıma ait son 4 hanesi 6979 olan numaram...

13 Eylül’de Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi için Aydın Kuşadası Çarşı Turkcell bayisinde başvuruda bulundum. 16 Eylül sabahı saat 08:00’de hattımın aktif olacağına dair bilgilendirme mesajı aldım ve yeni sim kartımı taktım. Ancak o saatten itibaren telefonumda sürekli “servis yok” uyarı...

Turkcell'e numaramı taşıdım ve Faturaya yansıt diye benden habersiz bir ücret kesildi. İlk faturama değil ama ikinci faturamda ödedim sonraki iki faturamda yoktu şimdi yine yansımış. Ben ödemek istemiyorum ve kesinlikle haberim olmayan bir abonelik için yaptığım ödemelerin de iadesini istiyorum

Turkcell online üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. 2 iş günü içinde kargo ile teslim edileceği söylendi ancak 5 gün boyunca teslimat gerçekleşmedi. Ardından, adresimde olmadığım gerekçesiyle teslimatın yapılamadığına dair bir mesaj aldım. Oysa o gün tüm gün boyunca evdeydik ve teslimatı bekliy...

Turkcell uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama beni ana sayfadan atıyor ve hiçbir hata mesajı vermiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Farklı saatlerde defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde giriş yapamadım. Kullandığım ci...

Bugün Adana’da hattımı taşımak için Turkcell bayisine gittim. Ancak bilgim dışında oğlumun T. C. Kimlik numarası kullanılarak indirimli paket kullanım alanları oluşturulmuş ve bu paketler başkaları tarafından kullanılmış. Oğlumun T. C. Kimlik numarasının nasıl temin edildiğini ve iznimiz olmadan bu ...

Turkcell'li bile olmadığım halde adıma, numarama doğrulama kodu geliyor. Sorunun çözülmesini talep ediyorum. Güvenlikle alakalı uygulamada eksiklik olduğunu düşünüyorum. Böyle teknik sorunlar Turkcell gibi bir markaya hiç yakışmıyor. İnsanları şüphe ve tedirgin eden bu SMS'lerin sebebinin çözülmesin...

15.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken yeni Turkcell telefon hattım, belirtilen günde tarafıma ulaştırılmadı. Tüm gün boyunca evde beklemek zorunda kaldım ve bu nedenle bir iş günümü kaybettim. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözü...

15.09.2025 Pazartesi günü, annemin üzerine kayıtlı olan ve benim kullandığım Turkcell numarasını kendi üzerime almak için Adana Optimum AVM Turkcell bayisine gittim. Kimliğimiz yanımızdaydı ve gerekli belgeleri sunduk, ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden devir işlemi yapılmadı. Konuyla ilgili m...

Turkcell Star 25 GB paketimi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine sekiz gün kala, uygulama üzerinden yeni paket seçeneklerine bakmak istedim. Ancak bana sadece Star paketi altında olan sınırlı ve yüksek fiyatlı paketler sunuluyor. Arkadaşlarım kendi uygulamalarında daha fazla internet içeren ve daha ...

Vodafone’dan yeni bir numara satın alarak faturalı hat kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık 2 aydır numaramı bazı Turkcell kullanıcıları arayamıyor ve “yanlış bir numara çevirdiniz” şeklinde bir hata alıyorlar. Diğer operatörlerden ise herhangi bir sorun olmadan aranabiliyorum. Bu sorunu hem Vodafone...

Turkcell faturalı hattım için Mayıs-Haziran 2024 dönemine ait faturamda yüksek tutar sorunu yaşıyorum. 420 TL tarife, 159 TL numara değiştirme ve 510 TL cayma bedeliyle toplamda 1100 TL civarında bir ödeme yapmam gerekirken, bana 1568 TL fatura çıkarıldı. Fazladan ücret talep edildiğini düşünüyorum ...

Turkcell faturalı hattım ile Ankara Yenimahalle Beştepe Mahallesi’nde yaklaşık 1 saattir ciddi şebeke ve internet çekim problemi yaşıyorum. Sık sık benzer sorunlarla karşılaşıyorum ve bu nedenle hiçbir numaraya ulaşamadım, müşteri hizmetlerine de erişemedim. Hattımın son 4 hanesi: 3593. Bu konuda t...

Eylül ayına ait çocuk saatinde kullandığımız faturalı hatta, taahhüt bitimi gerekçesiyle 554,60 TL fatura yansıtıldı. Taahhüt süresinin sona erdiğine dair ebeveyn olarak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Turkcell mağazası, hattın çocuk saatinde kullanıldığı için SMS ve dış arama yapılamadığ...