Turkcell numarası

Numaramı Turkcell’e taşıdığımdan bu yana hattımda çekim gücü ve internet bağlantısı ciddi anlamda zayıf. Zonguldak Ereğli Ortacı köyü Burunören Mah. No: 12 adresimde ve adresimin çevresinde bulunduğum her ortamda aynı sorunu yaşıyorum, telefonla doğru düzgün ne konuşma yapabiliyorum ne de mobil inte...

Turkcell mobil hattımı Ankara’nın merkezi sayılabilecek Yenimahalle ve Çankaya ilçelerinde kullanmama rağmen, uzun süredir sürekli olarak şebeke ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, şebeke gittiğinde ise telefonum kapanacak seviyeye geliyor. Bu sorun günün her ...

Turkcell’in bölgemde 5G hizmetini aktif hâle getirmesiyle birlikte, aynı bölgede kullandığım Turkcell mobil hattımda internet kalitesinde ciddi bir artış yaşadım. Ancak aynı konumlarda kullandığım Superbox hattımda bu 5G hizmetinden yararlanmak istediğimde, müşteri hizmetlerinizden olumlu bir geri d...

Turkcell faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan Google Play abonelik ücreti yansıtılmaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu kesintinin 3 ayda bir yapılacağı söylendi; ancak buna rağmen son 2 ay üst üste aynı ücret faturama yansıtıldı. Onay vermediğim bir abonelik için, ayrıca verilen bilgi...

Turkcell faturalı hattımın sonu 2570 ile biten numaramla yaklaşık 8 yıldır Antalya Alanya Konaklı Merkez Mahallesi Beyazıt Caddesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 500 kişinin yaşadığı personel lojmanında ve hemen aşağısındaki, yaklaşık 50 kişinin çalıştığı çamaşırhanede telefonlarımız ner...

Turkcell müşteri hizmetleri tarafından aranarak numaramı Turkcell’e taşımam için teklif aldım ve kabul ettim. Ardından Turkcell bayisine giderek geçiş işlemlerimi tamamladım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hattım Turkcell’e geçmedi. Sebebini öğrenmek için tekrar bayiye gittiğimde, kendi...

Turkcell’in online kanalı üzerinden faturalı özel numara satın aldım. Dijital Kurye tarafından aranarak hattımın 15.04.2025 tarihinde saat 19:00–22:00 arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Teslimde ehliyet ile hattı alıp alamayacağımı sorduğumda, olamayacağı söylendi. Bunun üzerine müşteri hizm...

Turkcell Superbox 150 Mbps aboneliğimi, modemden yeterli verimi alamadığım için 2026 Ocak ayında iptal ettirdim. İptal sürecinde cihaz ve benzeri gerekli iadeleri kendilerine eksiksiz olarak yaptım. Daha sonra taahhüt iptalinden kaynaklı bir bedel yansıtılmış; benim şikayetim bedelin çıkmasından değ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Adıyaman Kahta Hürriyet Mahallesi 8009 numaralı Sokak’ta hattımda uzun süredir sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum adreste telefon çoğu zaman düzgün çekmiyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve internete bağlanamıyorum. Bu durum hem günlük iletişi...

Turkcell’de faturalı hattım için yaklaşık 2.500 TL’lik, 200 GB internet içeren bir tarifeye geçiş yaptım. Bu tarifeyi yalnızca 2 gün kullandım ve ardından farklı bir operatöre geçiş yaptım. Kullandığım 2 günlük sürenin ücretini de faturamla birlikte ödedim. Tüm bu süreçte bana cayma bedeli ile ilgil...

13 ve 14 Nisan 2026 tarihlerinde, 0535***1884 numaralı Turkcell hattından kendisini “Eylül” olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. Sağlık primi geri iadesi yapılacağı iddiasıyla beni candırmaya çalışarak Garanti Bankası üzerinden adıma 300.000 TL tutarında kredi çekme girişiminde bulunuldu. Gar...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım Dolu Ultra 30 GB tarifesinde, bugün saat 12:50 civarında, hattı hiç kullanmadığım halde 5G hediyesi olan 24 GB internetim ve paketimin içindeki 10 GB internetim bir anda bitmiş görünüyor. O sırada telefonda herhangi bir kullanım yapmadığım için bu durumu mantık...

Turkcell’den bugün bana ait olmayan bir mobil hat için fatura borcum olduğuna dair SMS aldım. Mesajda yazan numara da, borç bilgisi de bana ait değildir, ben hattımı Vodafone üzerinden kullanıyorum ve Turkcell’de herhangi bir aboneliğim bulunmuyor. Kişisel bilgilerimle haberim olmadan bir hat açılm...

Annemin üzerine kayıtlı olan ve benim kullanmakta olduğum 0538*****94 numaralı Turkcell hattımda Star+ 2GB isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Tarife sürem bitmek üzere olduğundan Turkcell uygulamasına girdiğimde aynı tarifeden devam etmeme izin verilmediğini, bunun yerine bana zorla daha yüksek ...

Turkcell Superbox 300+50 GB paket başvurum sırasında müşteri hizmetleri tarafından adres bilgilerim yanlış alınmıştır. Bu nedenle kuruluma gelen ekip işlemi gerçekleştirememiş, hattın açılmadığını ve kurulumun yapılmadığını tarafıma açıkça bildirmiştir. Buna rağmen aynı gün telefonuma hattımın aktif...

15.04 tarihinde Turkcell hattım olan 0542*****41 numaralı telefonum, kendilerini İş Bankası’ndan arıyor gibi tanıtan bir numara tarafından arandı. Hesabımda gecikme faizi olduğunu, 30 bin TL tutarında ödeme yapmam gerektiğini ve tarafıma ödeme linki göndereceklerini söylediler. Bu konuşma sırasında...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda Esnaf Avantaj 20 GB paketini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 356 TL ödüyorum. Ancak yaklaşık bir haftadır hattımı yenilemek ya da paket değiştirmek istediğimde tarafıma sunulan en düşük paketler 700 TL civarında görünüyor ve mevcutta kullandığım pakete yakın, m...