Turkcell numarası

Turkcell faturalı hattım yaklaşık iki haftadır Vodafone kullanıcıları tarafından aranamıyor. Vodafone hattı olan biri beni aramaya çalıştığında sesli yanıt sistemi “Vodafone’a kayıtlı böyle bir numara yoktur.” şeklinde uyarı veriyor ve arama bana hiç düşmüyor. Bu sorun bulunduğum yerden bağımsız ola...

23 Aralık’ta Turkcell uygulaması üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Süreç uzun süre “yeni sim kartınız teslim edilecek” aşamasında görünürken, daha sonra sistem tamamen başa dönerek yeniden “kurye ile mi, mağazadan teslim mi” şeklinde seçim sormaya başladı. Yani süreç ilerlemek bir yana, geriye ...

Hattıma bugün “dıgısms” başlığıyla, Digi / Digiturk – Bein Connect adına “… onay kodu ile işleminize devam edebilirsiniz. (Ref: R5I6A) b002” içerikli bir SMS ulaştı. Ancak ben Digiturk / Bein Connect ile ilgili hiçbir işlem, üyelik, giriş ya da benzeri bir talepte bulunmadım. Tarafımdan başlatılmam...

Kuruluşundan bu yana Turkcell abonesiyim ve markanızın kalitesine her zaman güvendim. Uzun süredir kamu tarifesi kullanıyorum. Ancak bugün, sunulan fiyat teklifleri sadık bir müşteri olarak beni derinden hayal kırıklığına uğrattı. Yeni gelen müşterilere sunulan cazip fiyatlar ile bana sunulan teklif...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda ciddi çekim ve arama problemleri yaşıyorum. Telefonla görüşme yapacağım zaman özellikle 4.5G’de kalması gerekirken hat 3G’ye düşüyor ve çoğu yerde arama yapamıyorum. Hattı farklı marka ve modelde birçok telefona taktım, her seferinde aynı sorunu yaşamaya devam...

Turkcell üzerinden 05.01.2025 tarihinde mobil imza aktivasyonu için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gün içerisinde aranacağım ve işlemin tamamlanacağı söylendi, ayrıca 2929’a mesaj göndermem istendi. İstenen SMS’i gönderdim ve özellikle saat 18.00’a kadar aranacağım belirtildiği...

Turkcell’e ait kontörlü hattım yaklaşık 1 haftadır kapalı ve e-Devlet üzerinde de görünmüyor. Hat kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen hat tamamen sistemden silinmiş gibi duruyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ya da bayiye gittiğimde bana yeni hat almam gerektiği söylendi. Mevcut...

Uzun süredir Kocaeli ili Kartepe ilçesinde Turkcell hattım düzgün şekilde çekmiyor. Bulunduğum bölgede Turkcell’in baz istasyonu olmaması nedeniyle neredeyse sürekli olarak konuşmalarda kesiklik, sesin aniden gitmesi ve internetin aşırı yavaşlaması ya da çoğu zaman hiç bağlanmaması sorunlarını yaşıy...

6 Ocak 2026 tarihinde saat 18.58’de Turkcell uygulaması üzerinden 5000 Freebayt karşılığında “Haftalık 5GB” internet paketi satın aldım. Freebayt bakiyemden düşüm yapılmasına rağmen internet paketim hatta tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine Turkcell uygulaması içindeki destek bölümünden durumu de...

Turkcell hattıma tanımlı Kallix uygulamasını pazartesi akşam yükledim ve yaklaşık 249 TL ücret kesildi. Ödemeyi yaptıktan sonra uygulamayı kullanmak istedim ancak o günden bugüne hiçbir şekilde çalışmıyor. Karşı tarafın görüşmesini dinleyemiyorum, konuşmalar bana hiç düşmüyor ve uygulama amacına uy...

İki gündür Ankara Kızılay’da Turkcell bayilerinden fiziksel yedek sim kart temin etmeye çalışıyorum ve hiçbir bayide bulunmuyor. Ankara’nın tam merkezinde, Kızılay’da bir bayiden diğerine yürüyerek defalarca gezmeme rağmen hiçbir yerde yedek sim stokta yok deniyor. Koskoca Turkcell’in Ankara’nın göb...

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir internet çekim problemi yaşıyorum. Özellikle Gaziantep Şehitkamil Başpınar OSB Mah., OSB 5. Bölge 83540 numaralı Cad. No:* civarında internet ya hiç çekmiyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Ancak sorun sadece bu adreste değil, gün içinde farklı yerlerde de h...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, şu an 0531 346 6936 numaralı, 20 GB data hattını kullanıyorum. Benimle birlikte annem, babam ve abim de uzun süredir Turkcell hattı kullanmakta. Buna rağmen mevcut abonelere her yıl düzenli olarak yüksek oranlı zamlar yapılırken, yeni abonelere aynı ya da benzer ha...

Turkcell faturalı hattımda “tek numara çift sim” hizmetini kullanmak istiyorum. Amacım, telefonumu evde bırakıp, Apple Watch Ultra akıllı saatimi e‑sim ile kullanarak tek numara üzerinden hem telefonda hem de saatte hat kullanımını sağlayabilmek. İnternetten yaptığım araştırmalarda Turkcell’in tek ...

07 Ocak 2026 tarihinde saat 03.00 civarında, 13 yaşındaki kızımın Turkcell hattına çok kısa süre içinde arka arkaya 12 adet “İHA kayıt onay kodu” içerikli SMS geldi. Gece 3’te gelen bu kadar fazla onay kodu mesajı hem tedirgin edici hem de rahatsız ediciydi. Mesajlarda yalnızca “İHA kayıt onay kodu”...

Bugün akşam saat altı buçuk civarında Turkcell adına aradığını söyleyen kişiler (0 5**********64) tarafından telefonla arandım. Arayanlar, herhangi bir kampanya ya da işlem detayından bahsetmeden, sadece soracakları sorulara “evet” ya da “hayır” şeklinde cevap vermemi istediler. Bu tarz bir yönlendi...

Turkcell sistemlerinde adıma ait olmayan 0536 *** ** 736 numaralı bir hattın açıldığını tesadüfen öğrendim. Kendi hattımı taşımak için bir bayiye gittiğimde, üzerime kayıtlı bu ekstra hattı gördüklerini söyleyince durumdan haberdar oldum. Bu hattı ben açmadığım ve onay vermediğim halde, uzun süre ad...