Tanımsız Numaradan Gelen Turkcell Araması Ve Kişisel Veri Koruma Talebi
02.10.2026 tarihinde saat 19.01’de 0 312 524 22 59 numaralı telefondan aran...dım. Arayan kişi Turkcell’den aradığını söyleyerek hattımı taşıdığımı, bu n
02.10.2026 tarihinde saat 19.01’de 0 312 524 22 59 numaralı telefondan aran...dım. Arayan kişi Turkcell’den aradığını söyleyerek hattımı taşıdığımı, bu n
Turkcell mobil hattım için kullandığım paketimin taahhüt süresi bitmek üzereyken, mevcutta yaklaşık 500 TL ödediğim pake...tin taahhüt bitiminde 1000 TL civarına yükseleceği bilgisini aldım. Yani paketime yüzde 100’e yakın zam yapılacağı söyleniyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Turkcell’den yaklaşık 3 aydır her gün “Sn. A**** g***, 531****75 numaralı hattın Turkcell fatura borcu için tarafınıza v...erilen süre dolmuştur, borcunuza avukat, vekalet ve dosya masrafları eklenmemesi için bugün ödeme yapmanız gerekmektedir, 0216******20 b002 Recon. İdari” içerikli SMS almaktayım. M
Bugün saat 13.05 civarında Turkcell üzerinden 5g Yayıncı Paketi satın aldım. İşlemi kredi kartımla gerçekleştirdim, İş B...ankası referans numarası 627513500856, onay kodu ise 250021’dir. Ancak paketi yanlış numaraya yükledim. Paket, yanlışlıkla 0535********02 numarasına tanımlandı, oysa doğru olması g
Telefon numaramın bilgim, iznim ve onayım dışında üçüncü kişiler tarafından farklı internet uygulamalarında ve platforml...arda hesap oluşturmak amacıyla kullanıldığını tespit etmiş bulunuyorum. Özellikle Hopi ve Getir gibi farklı platformlarda, tarafımdan oluşturulmayan hesapların telefon numaramla i
Geçen ay hattımı Turkcell faturalı hatta taşıdım. Reklamlarda özellikle her yerde, dağda bayırda çektiği söylendiği için... tercih ettim ancak Kocaeli Gölcük’te hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet konusunda çok ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değ
Turkcell’e ait 5550****65 numaralı eski faturalı hattım nedeniyle hakkımda icra takibi başlatılmıştı. Yaklaşık 3 yıl önc...e bu dosyaya ilişkin tüm borcumu ödememe rağmen icra dosyam kapatılmadı ve halen açık görünüyor. Bu dosya ile ilgili hem İstanbul’da hem de Erciş’te icra dosyası açıldığını öğrend
İlgili numara Vodafone’da yakınımın üzerine kayıtlıyken önce tarafıma devir edildi, ardından bireysel olarak Turkcell’e ...geçiş yaptım. Bu süreçte, kurumsal hatta geçiş yapana kadar hatta kendim kısa süreli bir paket tanımlaması yaptım. 21.09.2026 tarihinde ise Turkcell içinde kurumsal hatta geçiş yap
Turkcell mobil hattımda bugün saat 11:00 civarında yaşadığım internet kullanımıyla ilgili ciddi bir problemden dolayı şi...kayetçiyim. Doğum günü kampanyası kapsamında verilen günlük 5 GB internet hattıma tanımlandıktan yaklaşık bir dakika sonra, hiçbir uygulama hücresel veride açık olmamasına rağmen k

Turkcell hattım üzerinden Kıbrıs seyahatimde kullanmak amacıyla yaklaşık 10 dakika önce Avrupa Gezgini paketini satın al...dım. Satın alma sırasında Kıbrıs’ın da paket kapsamına dahil olduğunu düşünüyordum ancak işlemden hemen sonra bu paketin Kıbrıs’ta geçerli olmadığını öğrendim. Paketi hiç kullanma
Şirketimize ait 5327****04 numaralı kurumsal hattın sim kartı arıza yaptığı için yeni sim kart talebiyle Ankara’daki Tur...kcell bayisine başvurduk. Ancak bayide, şirket yetkili bilgilerinin sistemde güncel olmadığı gerekçesiyle yeni sim kart verilmedi ve işlem yapılmadı. Bunun üzerine şirket yetkili
12 Eylül 2026 tarihinde, evimde telefonum hiçbir şekilde çekmediği için Turkcell ile 200068237 numaralı şikayet kaydını ...oluşturdum. Sabah saatlerinde yaşadığım çekim sorununu bildirmek için aradığımda, şebeke o kadar kötüydü ki temsilciyle iletişim dahi kuramadık ve görüşme koptu. Akşam iş yerimden
Turkcell hattımda uzun süre Büyük Festival 20 GB paketini kullandım. Bu paketin ardından Dolu Pro 30 GB paketine geçtim.... Pakete geçmeden önce, yaklaşık bir ay kontrat sürem kalmışken aylık ücreti 350 TL idi; daha sonra ise çok kısa aralıklarla 50 TL’şer zam yapılarak ücret 500–600 TL bandına kadar ç
Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Bir dönem artan fiyatlar nedeniyle hattımı Vodafone’a taşımış, ancak ç...ekim sorunları yüzünden pişman olup tekrar Turkcell’e geri dönmüştüm. Buna rağmen, Turkcell’e geçtiğim günden beri özellikle son 1 yıldır internetimden hiç verim alamıyorum. Türki
Turkcell hattımda e-sim kullanırken fiziksel sim karta geçiş talebinde bulundum. Yurt dışına çıktığım için daha sonra fi...ziksel sim kartımı taktıktan sonra telefonda şebeke görünmesine rağmen ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, mobil internet de çalışmıyor. Turkcell uygulamasında ise hattını

Bursa Karacabey Okçular köyünde Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve uzun süredir bu bölgede neredeyse hiç çekim al...amıyorum. Hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum, sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum
Turkcell hattıma, torunum E**k*** ait olan 0553 *** ** ** numaralı Türk Telekom hattından gelen aramalar “spam” olarak g...örünmektedir. Bu numara torunuma aittir ve aile içi normal görüşmelerimizde dahi arama yapıldığında telefonuma spam uyarısı düşmektedir. Durumu bugün fark ettim ve torunum Türk
"Hızlı dönüş sağlayarak şikayetimle ilgili destek sağlandı teşekkür ederim"
**Turkcell Numaram Başka Bir Kişiye Fatura Bilgilerimle Birlikte Gönderiliy...or – KVKK İhlali** Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Ancak s
Turkcell hattıma kayıtlı 532 numarasından ve zaman zaman başka Turkcell numaralarından yaklaşık 3–4 yıldır dönem dönem a...ranıyorum. Gece gündüz, uygunsuz saatler de dahil olacak şekilde ısrarla arama geliyor, telefonu açtığımda ise genellikle hatta kimse olmuyor. Bir kere hatta biri çıktı, anlamsız b
Turkcell üzerinden online olarak 1.800 TL ödeyerek Tourist sim satın aldım. Türkiye’ye geldikten sonra hattımı teslim al...mak için pasaportumla birlikte Antalya’da iki farklı Turkcell mağazasına gittim. Bugün hem https://maps. App. Goo. Gl/5gPko8Ve5PNEc6N56? G_st=ic hem de https://maps. App. Goo. Gl/q

Turkcell hattım 0539*****34 numara, yurt dışı kullanıma açık olmasına rağmen şu anda Rusya, Moskova’da hattım çalışmıyor.... Türkiye’deki işlemler için gerekli olan hiçbir SMS kodu tarafıma ulaşmıyor. Mobil bankacılık (cep şifre), e-Devlet girişi, Turkcell işlemleri için gerekli olan doğrulama SMS’ler
Turkcell hattımı yeni almış olmama rağmen, hattımın 2. ayında isteğim ve bilgim dışında yurt dışı paketi ücretiyle karşı...laştım. 10 günlüğüne yurt dışına çıktım ve bu süreçte Turkcell’ten herhangi bir yurt dışı paketi talep etmedim; hatta özellikle yabancı bir firmadan e‑sim alarak yurt dışına çıkmad
Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi için 22 Ağustos 2026 tarihinde başvuru yaptım. İlk başvurumda bir müşteri t...emsilcisi geldi, tüm bilgilerimi aldı, sim kartı bıraktı ve ayrıldı, kartın en geç 2 gün içinde aktif olacağını söyledi. Ancak bu tarihten sonra müşteri temsilcisini her aradığımda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100