to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 26 Şubat 2026 tarihinden itibaren bana ait olmayan başka bir hat için, kendi numaram “irtibat numarası” olarak kaydedildiği için Turkcell’den sürekli fatura ödeme hatırlatma SMS’leri alıyorum.
Mesajlarda sadece ilgili hattın numarası görünüyor, herhangi bir ad-soyad bilgisi yer almıyor ve bu hat kesinlikle bana ait değil. Buna rağmen numaramın iznim olmadan başkasının hattı için irtibat numarası olarak kullanılması kişisel bilgilerimin güvenliği açısından beni rahatsız ediyor.
Numaramın, bana ait olmayan bu hat için irtibat / iletişim numarası olarak kullanılmasının derhal iptal edilmesini ve bu numarayla ilişiğimin sistemlerinizden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumun nasıl oluştuğu ve tekrar etmemesi için hangi önlemlerin alınacağı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün hattıma Turkcell tarafından bir SMS gönderildi ve içeriğinden şüphelendiğim için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, başka bir kişinin benim telefon numaramı kendi hattı için iletişim numarası olarak vermek istediği, sonrasında ise bu işlemin h...
Türk Telekom hattı kullanıcısı olmama rağmen, 25 Şubat 2026 tarihinde gün içinde Turkcell’den “hızlı giriş şifresi” içerikli toplam üç adet SMS aldım. Mesajlarda “Turkcell hızlı giriş şifreniz, kimseyle paylaşmayınız” şeklinde ifadeler yer alıyordu. Bunlardan ikisi yaklaşık 13:56’da, biri ise 21:12 ...
Turkcell’den bana ait olmayan bir hatla ilgili 5 Şubat 2026 tarihinden itibaren SMS yoluyla fatura bilgilendirmeleri almaya başladım. Gelen SMS’lerde yer alan numara 7039575464.5001******94’tür ve bu hat ya da abonelik kesinlikle bana ait değildir. Adıma kayıtlı olmayan bir hat için fatura gelmesi ...
Eylül 2025’ten bu yana bana ait olmayan 0533********93 numaralı bir Turkcell hattının fatura bilgileri SMS olarak telefonuma gelmektedir. En son bu sabah yine aynı hatla ilgili fatura SMS'i aldım. SMS'lerde faturası gelen hattın numarası açık şekilde görünüyor; ancak bu hat bana ait değildir ve bu d...
Yorumlar