Yanıltıcı Online Teklif Ve Fazla Ücret Şikayetim



30.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurduğum paket; 60 GB, sabah 7 akşam 7 arası geçerli 20 GB sosyal medya ve e-Devlet ile aktivasyona ek 5 GB şeklindeydi. Yeni Turkcell sim kartım elime ulaştı; ancak Turkcell’in internet sitesi üzerinden bilgileri girdi...
Türk Telekom hattımı 25.11.2025 tarihinde online işlem üzerinden Turkcell’e taşıdım. Numara taşımaya özel, “Rahat” bölümünde yer alan, faturasız bir kampanya vardı. Bu kampanyada ilk ay 100 GB 100 TL, sonraki aylarda ise 60 GB 420 TL olarak ve 12 ay sabit fiyat şeklinde sunuluyordu. Herhangi bir pak...

Hattımı Turkcell'e taşımak istedim hat hem geç geldi hem de müşteri temsilcisi e devletten başvuru yapmamı istedi 2 başvuru yaptım biri onaylandı diğerini ise iptal ettim. Onaylandı çünkü diğeri neyse hala bilgi gelmeyince bende müşteri hizmetlerini aradım. Ancak biri onay diğeri red olduğu için pak...

3 gün önce bir AVM şubesinden hattımı Turkcell'e taşıdım. Mağaza çalışanı, 90 GB internetli paketi önerdi ve paketin 60 GB internet + 30 GB sosyal medya içerdiğini söyledi. Emin olmak için paket içeriğini mağaza çalışanına tekrar teyit ettirerek kabul ettim ve hattımı taşıdım. Bu sabah taşınma gerçe...
19.04.2025 tarihinde numara taşıma işlemi için Ankara'da bir AVM mağazasına gittim. Camda gördüğüm 90 GB 470 TL olan tarifeye geçmek istediğimi söyled...

Merhaba, 17 Aralık 2024 tarihinde Turkcell'e geçmek için başvuru yaptım 3 tane hattımla beraber aynı anda, bugün gece itibari ile açıldı. Büyük Festival 60 paketini onayladım. Fakat açılışım yapıldı. Resmini de yolladım açılan paket akıllı çocuk paketi, diğer operatör de 1500 TL cayma bedelimi kabul...
Değerli Turkcell Yetkilisi, Turkcell faturalı hat müşterisi olarak son dönemde tarifemde yaşanan fiyat artışlarından dolayı memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. Şu an 20 GB internet içeren paket için 480 TL ödeyeceğim. Ancak, hattımı farklı bir operatöre taşıyıp tekrar Turkcell’e döndüğümd...

Turkcell 01.12.2024 tarihi itibariyle hattımı taşıyarak 60 GB internetli paketi 490 TL ile geçiş yaptım. 05.12.2024 tarihinde baktığımda paketi 390 TL'ye düşürmüşler. Aradığımda yeni müşterilere özel paket olduğunu belirttiler ancak ben zaten 01.12.2024 tarihinde geçtim. Yani yeni müşteriyim. Hiç ya...

Değerli müşterimiz, numara taşıma talebiniz onaylanmıştır. ********** numaralı hattınızın taşıma işlemi 02/12/2024 tarihinde 11:38 saatinde gerçekleşecektir. Sim kartınızı belirtilen gün ve saatte telefonunuza takınız. B002 Turkcell üzerinden numara taşıma yaptım. 490₺ Altın Festival 60 GB 1000 dak...
Merhaba, 27 Haziran 2024 tarihinde Turkcell 'Platinum Aynen Favorim 60 GB (30 GB Genel + 30 GB Sosyal Medya) tarifesine numara taşımak suretiyle 550 TL aylık ödeme karşılığı geçiş yaptım. Bugün karşıma çıkan yeni bir Turkcell kampanyasında 60 GB internet paketli tarifenin 390 TL'ye satıldığını gör...

8 Haziran 2024 tarihinde numara taşıma yoluyla Platinum Favorim Aynen 60 GB devreden paketine geçiş yaptım. Paketin detaylı açıklamasında bir sonraki aya devreden ana paketten kalan internet yeni paket tanımlanınca ilk önce devreden internetten kullanılacağı bilgisi yazdığı için ben de bu pakete geç...

Turkcell taahhütlü Platinum paketleri hakkında. Son 3 aydır sistemli bir şekilde GB baskısının yapıldığını taki bu ay 60 GB paketini almış olmamla beraber anlamış bulundum. İstenilen fatura bedeli emsalleri gözetilerek 720 TL olması çok olmakla birlikte şimdi de bu ay 60 GB dolduramamakla ilgili sor...

Turkcell 12 aylık taahhüdüm bitti ve ben kendime başka paket aldım, lakin paketim varken eski taahhütlü paketim de bugün itibari ile tekrar yansıdı faturama ben 12 taahhüt vermiştim bitmiş başka pakete geçmişim neden bu paketi de tekrar tekrar verdiniz ben bunu ödeyemem GNC 60 GB paketinin iptal edi...