to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıyarak e-sim başvurusu yaptım ve tüm aşamaları eksiksiz tamamladım. Buna rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hattımın geçişi hâlâ sağlanmadı ve hem eski operatör hattımı hem de Turkcell tarafındaki hattımı kullanamıyorum.
Şebeke olmadığı için arama ve SMS gibi temel iletişim ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, aynı zamanda müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Konuyla ilgili bilgi almak için başvurduğumda ise sadece "Süreç devam ediyor" şeklinde genel bir cevap verildi ve somut bir çözüm veya net bir süre bilgisi paylaşılmadı.
Hattımın hem iş hem de özel hayatım için kritik önemde olması nedeniyle bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Numara taşıma ve e-sim geçiş sürecimin herhangi bir ek işlem gerekmeksizin acilen tamamlanmasını ve hattımın derhal aktif edilmesini talep ediyorum.
02.08.2025 tarihinde Vodafone hattımı online işlemle Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden de gerekli onayı verdim. Taşıma işleminin en geç 4 gün içinde tamamlanacağı belirtilmişti, ancak bugün tam 5 gün geçti ve halen geçiş sağlanmadı. Bu nedenle hattım tamamen kapalı durumda, ...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 12.30’da Turkcell’in online kanalı üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne yeni sim kartım elime ulaştı ne de sürecin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme aldım. Numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak istedim. B...
22.11.2025 tarihinde Turkcell online işlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen yeni hattım hâlâ elime ulaşmadı. Hattın önce kargoyla gelmesini, sonra da açılması için ayrıca beklemem gerekecek olması ve sürecin bu kadar uzaması, bu büyüklükte kurumsal bir firma...
15.08.2025 tarihinde saat 16:23’te başlatılan numara taşıma işlemim sonrasında Turkcell E-Sim hattım, 17.08.2025 saat 10:05 itibariyle hâlâ etkinleştirilemedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve uzman ekipler tarafından sürekli talep açılmasına rağmen herhangi bir ç...
06.12.2025 tarihinde yaklaşık saat 20:00 civarında Turkcell’e hat geçişi için başvuruda bulundum. Bugün itibarıyla 5. Gün olmasına rağmen hat geçiş süreci hâlâ tamamlanmadı ve bu nedenle telefonumu kullanamıyorum. Hat geçiş sürecinin bu kadar uzaması günlük iletişimimi ciddi anlamda aksatıyor ve ma...
Yorumlar