to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gün önce Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak kurye, hattımı teslim etmek için bugüne kadar hiçbir şekilde iletişime geçmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Teknopark İstanbul olarak belirtilmişti. Elimde 18613601408 başvuru numaram mevcut. Teslimat süreciyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara da yanıt alamıyorum. Sim kart kuryeler arasında dolaşıp duruyor. Numara taşıma işleminin gereksiz yere uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sürecin bir an önce hızlandırılmasını ve hattımın en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
18 Eylül tarihinde 18689941351 numaralı hattımın Turkcell’e taşınması için başvuru yaptım. Başvuru sonrası 24 saat içinde hattımın teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hattım hala tarafıma ulaşmadı ve bu süreçte ne telefonumu kullanabiliyor ne de in...
16 Temmuz’da Turkcell’den faturalı sim kart başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden altı iş günü geçmesine rağmen sim kart tarafıma teslim edilmedi. 21 Temmuz’da müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana kargonun çıkışının sağlandığı, iki gün içinde elime ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak bugün (22 Temmu...
23 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ tarafıma gönderilmedi ve akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; yalnızca numara taşıma işleminin sistemde göründüğünü, fakat hangi aşamada olduğu y...
31 Ekim’de Turkcell’in online numara taşıma başvurusu yaptım. Kurye kartımı teslim etti, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlemim tamamlanmadı. 4 Kasım itibarıyla hattım hâlâ taşınmadı. Bu süreçte hiçbir SMS, e-posta veya arama yoluyla bilgilendirme almadı...
19.10.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kart teslimatı için iki kez randevu verildi (25.10.2025 ve 27.10.2025), ancak her iki randevuda da kurye gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu firmaya bildirdiklerini söylediler fakat herhangi bir dönü...
Yorumlar