to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Kullanılmamış Hat İçin Haksız Fatura
Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, hiçbir kullanım yapmadığım halde hattıma 293,63 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. İlgili fatura tarihi 10.06.2026, son ödeme tarihi ise 22.06.2026 olarak görünmektedir. Hattımın numara taşıma süreci tamamlanana kadar hattı kullanmadım, buna rağmen Turkcell sisteminde borçlu göründüğümü fark ettim.
Kullanmamış olduğum bir hat için bu şekilde fatura düzenlenmesini haksız ve mağduriyet oluşturucu buluyorum. 543 2** **39 numaralı hattıma yansıtılan 293,63 TL tutarındaki bu faturanın detaylı olarak incelenmesini, haksız yere tahakkuk ettirilen ücretlerin iptal edilmesini ve borç kaydımın tamamen silinmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 19.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
