Philips Televizyonda Sürekli Tekrarlayan Yazılım Ve Bağlantı Sorunları İçin Çözüm Bulunamıyor

Philips 50pus model televizyonumuzu yaklaşık 4 aydır aynı sorunla kullanamıyoruz. Gece televizyonu kapatmamıza rağmen sabah kendi kendine açılmış oluyor. Ayrıca film izlemek istediğimizde sürekli güncelleme istiyor, uygulamalara girmiyor, yeni uygulama da yüklenmiyor ve Bluetooth özelliği hiçbir cihaza bağlanmıyor.

Bu süre içinde defalarca farklı servisler eve geldi, neredeyse gelmeyen servis kalmadı. Ancak her seferinde sadece yazılım güncellemesi yapıp gidiyorlar ve hiçbir kalıcı çözüm sunulmuyor. Güncelleme sonrası sorun kısa süre sonra tekrar ediyor, televizyonu normal bir şekilde kullanamıyoruz.

Biz bu ürünü alırken böyle bir sorun olacağı, uygulamalara girilemeyeceği, sürekli güncelleme isteyeceği ve Bluetooth bağlantı sorunu yaşayacağımız bize söylenmedi. Artık servisle uğraşmaktan ve çözüm alamamaktan çok yorulduk. Bu nedenle arızalı cihazın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.