to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hatta geçmek için 29 Ocak tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım. Hattım 2 Şubat’ta Kuryenet firmasına ulaştı, 3 Şubat’ta ise sistemde “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Ancak bugün 11 Şubat olmasına rağmen ne Turkcell’den ne de Kuryenet’ten herhangi bir geri dönüş yapılmadı, hat bana teslim edilmedi.
Bu süreçte iki kez Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı şekilde aktardım fakat maalesef herhangi bir çözüm sunulmadı, ilgilenilmedi. Şu an mevcut operatörümdeki taahhüdüm bittiği için, zorunlu olarak zamlı tarife üzerinden kullanım yapmak durumunda kalıyorum ve bu da maddi mağduriyete yol açıyor. Adresim Kırıkkale Merkez’dedir ve teslimatın bu adrese yapılması gerekmektedir.
Turkcell hattımın acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikme nedeniyle mevcut operatörümde zamlı tarifeden ödemek zorunda kaldığım fazla tutarın yeni Turkcell hattı faturamdan düşülerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
7 Ocak’ta numara taşıma işlemi için Turkcell faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım. Başvurumun alındığına dair sadece bir SMS geldi, bunun dışında tarafıma herhangi bir başvuru ya da takip numarası verilmedi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen yeni Turkcell SIM kartım hâlâ bana teslim edilmedi. Mevc...
16 Ocak 2026 tarihinde internet üzerinden Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattın en geç 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hat hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini aradım; hattın teslim edileceği...
2 Ocak 2026 günü numaramı Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum. Turkcell’in internet sitesinde yer alan “en geç 4 günde teslim” ibaresine güvenerek bu başvuruyu yaptım. Hâlihazırda kullanmakta olduğum tarifemin taahhüdü ise 7 Ocak’ta bitiyordu. Teslimat süresi 4 gün olarak belirtildiği için, y...
Numaramı Turkcell’e taşımak için yaklaşık bir hafta önce online başvuru yaptım. Yeni hattımı, Kuryenet isimli son derece problemli bir kargo/kurye firmasına teslim etmişler. Bu firma ile hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor, düzgün bir adresleri yok ve hat, 9 gündür acentede beklediği halde dağıtıma ...
Yorumlar