Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Başvurusunun İptal Hakkım Engelleniyor

20 Temmuz 17:43
1.239

> 20 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım.
Ancak aynı gün içinde işlemi iptal etmek istediğim için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım.
E-Devlet üzerindeki BTK numara taşıma ekranında herhangi bir başvuru görünmediği için işlemin henüz BTK’ya iletilmediği açıktır.
Buna rağmen Turkcell işlemin iptal edilemeyeceğini belirtmiştir.
İşlemin BTK sistemine işlenmemiş olması nedeniyle iptal hakkım bulunmasına rağmen, bu hakkım engellenmektedir.
Gerekli incelemenin yapılmasını ve başvurunun iptal edilmesini talep ediyorum.

20 Temmuz 17:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Temmuz 16:01

Merhaba Murat Bey, 21.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ertuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ertuğrul
14 Ocak 21:17
1.430
"Teşekkürler Turkcell"
1
Burçe sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Soyadı Uyuşmazlığı Sorunu

Burçe
01 Mart 13:32
2.474

Zeynep
11 Ağustos 2023 09:45
3.170
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

21 Ocak 2024 23:45
2.443

Turkcell'e Numara Taşıma Sürecinde Destek Eksikliği Ve İşlem Çıkmazı

Şükran
27 Mayıs 12:31
1.054
Turkcell'e Numara Taşıma Sürecinde Destek Eksikliği Ve İşlem Çıkmazı
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri