Arızalı Ürün Satışı Ve İade Reddiyle Mağduriyet Yaşıyorum

Modamizbir üzerinden burun ve kulak kılı kesme makinesi olarak iki adet cihaz satın aldım. Ürünler bugün elime ulaştı. Cihazlar pilsiz geldi, biz pillerini taktık ancak iki üründen biri çalışırken diğeri kesinlikle çalışmıyor.

Çalışmayan cihazın açıkça arızalı olmasına rağmen iade kabul edilmediğini öğrendim. Ürünün bozuk olup olmadığı kontrol edilmeden gönderildiğini, iadesi olmadığı için de bilerek bu şekilde satış yapılıyormuş gibi hissettiğimi belirtmek istiyorum. Kullanılamaz durumdaki bu cihaz için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve arızalı ürünle ilgili iade sürecimin hızlı bir şekilde başlatılmasını rica ediyorum.