to read complaints and reviews, or file yours. 
Otokoç Konya İkinci El İhale Satış Bölümü'nden Toyota Hilux 2022 model 4X4 manuel aracı 13.12.2025 tarihinde teslim aldım. Aracı teslim aldıktan sonra sadece yaklaşık 50 km yol yaptım ve araç hararet yapıp su kaynatmaya başladı. Satın aldıktan hemen sonra bu şekilde gizli bir hasarla karşılaşmak, beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.
Bugün aracı çekici ile Otokoç Konya'ya götürdüm ve teslim ettim. Ancak orada hiç kimse benimle ilgilenmedi, ihale ekibiyle görüşmem gerektiği söylendi. İhale ekibini defalarca aradım, aciliyetimi ve mağduriyetimi tekrar tekrar anlattım fakat net bir çözüm sunulmadı. Sadece araca baktıracaklarını, benim ise gitmem gerektiğini ve sonra bana dönüş yapacaklarını söylediler. Bu süreçte zamanım boşa gitti, sermayem araç üzerinde bağlı kaldı ve yaklaşık 10.000 TL civarında da masrafım oluştu.
Satın aldığım aracın 500 km / 7 gün garantisi olmasına rağmen, gizli hasarlı çıkan bu araçla ilgili mağduriyetim giderilmedi, iade ya da net bir çözüm sunulmadı. Aracın ayıplı olduğunu, teslim aldıktan çok kısa süre sonra ciddi motor sorunu çıktığını ve bunun alıcıya karşı bir güven sorunu oluşturduğunu düşünüyorum.
Tüm bu sebeplerle, Otokoç Konya İkinci El İhale Satış'tan aldığım Toyota Hilux aracın iadesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin, yaptığım masraflar ve zaman kaybım da dikkate alınarak giderilmesini talep ediyorum.
2023 model Toyota Hilux 4X4 Invinsible aracımın tüm bakımlarını Antalya Bakırcılar yetkili servisinde zamanında yaptırmama rağmen, aracımda PCS arızası oluştu ve motor arıza ışığı yanarak 'Aracınızı servise götürünüz' uyarısı verdi. Bunun üzerine Toyota İlk Yardım ile aracımı Bakırcılar yetkili ser...
2023 model Toyota Hilux aracımı 12. ay 2024 tarihinde Batman’daki Oğuzcan Otomotiv servisine bıraktım. Araç ile kaza yapmıştık. Şanzıman parçası beklenmesi nedeniyle o tarihten bu yana aracım teslim edilmedi ve uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Toyota satış sonrası hizmetlerine defalarca yazdım, he...
2023 model Toyota Hilux aracımı 12. ay 2024 tarihinde Batman’daki Oğuzcan Otomotiv servisine bıraktım. Araç ile kaza yapmıştık. Şanzıman parça bekleme nedeni ile o tarihten bu yana aracım teslim edilmedi ve uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Toyota satış sonrası hizmetlerine defalarca yazdım, ancak ...
2023 model Toyota Hilux aracımı, 12. ay 2024 tarihinde Batman’daki Oğuzcan Otomotiv servisine bıraktım. Araçla kaza yapmıştık. Şanzıman parçası beklenmesi nedeniyle o tarihten bu yana aracım teslim edilmedi ve uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Toyota satış sonrası hizmetlerine defalarca yazdım, anc...
2023 model Toyota Hilux aracımla yaşadığım kaza sonrası, 12. ay 2024 tarihinde Batman Oğuzcan Otomotiv servisine aracımı bıraktım. O günden beri aracım, parça beklediği gerekçesiyle servisten teslim edilmedi. Aylar boyunca hiçbir şekilde tarafıma net bir bilgi verilmedi. Servis ve müşteri hizmetleri...
Yorumlar