to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, herkese iyi günler. Ben Turkcell 532'yi arayarak numara değişikliği yaptım. Ancak yaptıktan sonra 850'li numaralardan arama ve mesajlar bitmedi. 532'yi tekrar aradığımda, 'Upcell kullanın' veya 'Üst birime iletiyorum' gibi geçiştirmelerle karşılaştım. Tam 3 ay oldu ve hiçbir şekilde ilgilenmediler. Hep başlarından savdılar. Yani, müşteri temsilcisiyle konuşup geçtiğim hattan dolayı bu sıkıntıyı yaşıyorum ve önceden böyle bir sorun yaşamamıştım. Eski numaramda böyle bir durum yoktu.
Turkcell hattım son iki haftadır her saat başı 532 numarasından aranıyor ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Telefonu açmıyorum ancak sürekli aranmaktan dolayı bıktım. Aramaların neden yapıldığını bilmiyorum, herhangi bir teklif ya da bilgilendirme de almadım. Bu konuyla ilgili müşteri h...
Turkcell hattıma yaklaşık 1 aydır 532’li numara tarafından her gün, farklı saatlerde ısrarla arama geliyor. Bu durum artık ciddi şekilde rahatsız edici olmaya başladı. Aramaları sürekli reddediyorum fakat aramalar kesilmiyor. Müşteri hizmetleriyle daha önce iletişime geçtiğimde ise herhangi bir bilg...
Turkcell 532 müşteri hizmetleri numarası beni devamlı arayarak rahatsız ediyor. Aramaları açmama rağmen, yüzüme kapatıyorlar. Müşteri hizmetlerini geri arayıp, 'Beni niye arıyorsunuz ve suratıma kapatıyorsunuz?' diye soruyorum. TV Plus diye bir konudan bahsediyorlar ve tüm reklam ile kampanya aramal...
Tam 3 gündür Turkcell'e Online hattımı taşımak istediğimde Numaranız faturalı hatta geçiş işlemine uygun değildir. Mesajı alıyorum. Detaylı bilgi için 532’yi arayınız. Hatası alıyorum 532 yi arıyorum temsilciler biz bir şey yapamayız diyorlar. Müşteri temsilcisi yetersiz kalıyor. Müşteriniz olamıyor...
Tam 3 gündür Turkcell'e online hattımı taşımak istediğimde numaranız faturalı hatta geçiş işlemine uygun değildir mesajı alıyorum. Detaylı bilgi için 532’yi arayınız. Hatası alıyorum 532 yi arıyorum temsilciler biz bir şey yapamayız diyorlar. Müşteri temsilcisi yetersiz kalıyor. Müşteriniz olamıyoru...
Yorumlar