to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Temsilcisine Saatlerce Bağlanamama
Turkcell faturalı hattım üzerinden 25.02.2026 tarihinde saat 09.00–10.00 aralığında yaklaşık 1 saat boyunca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım ancak bir türlü ulaşamadım. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı desteğe aktarılmadım.
Paket yenileme veya tanıtım olduğunda sürekli aranırken, bizim gerçekten önemli bir konuda desteğe ihtiyacımız olduğunda müşteri temsilcisine bağlanamıyor olmak beni çok mağdur ediyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunumun acilen incelenerek giderilmesini ve gerektiğinde hızlıca müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 26.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
