to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell 0555*****95 numaralı kamu hattıma ait Temmuz ayı faturası için internet bankacılığı üzerinden 414 TL tutarında mükerrer ödeme yaptım. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bir aydır çözüm bekliyorum. Ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kimse aramadı. Ayrıca, hattım kamu hattı olduğu için ücret iadesi yapılmadığı belirtildi. Konuyla ilgili ayrıca mail yoluyla da başvuru yaptım fakat herhangi bir sonuç alamadım.
Mükerrer ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin bir an önce çözüme kavuşmasını rica ederim.
Turkcell bireysel faturalı hattım için Temmuz ayında yaklaşık 550 TL tutarında, açıklaması olmayan bir fazla ücret faturama yansıtıldı. İzmir’de kullanmakta olduğum hattımın son dört hanesi 2103’tür. Faturada bu tutarın hangi kalemden kaynaklandığı belirtilmemiştir ve detaylı bir açıklama yer almama...
22 Eylül 2025 tarihinde, 0545*****22 numaralı Turkcell faturalı hattım için banka kartımla toplam 5.894,60 TL tutarında mükerrer ödeme yaptım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve mağdur olmuştum, bu kez de aynı durum tekrarlandı ve yine mağdur edildim. Fazladan yapılan ödemenin hesabıma iadesi...
Turkcell adlı operatör firmasına ait hattım var. Temmuz ayı faturam için mükerrer ödeme oluşmuş. Ben bu durumu 16 Ağustos tarihinde hesaplarımı öderken fark ettim. Tabi Turkcell bana bu konu ile alakalı herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Daha sona ben uygulama üzerinden talep oluşturdum. Talep işle...
14.09.2025 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden faturasız hattıma 800 TL tutarında paket yüklemesi yaptım. Ancak bu işlem hatalı gerçekleştiği için aynı gün iade talebinde bulundum. Aradan 20 gün geçmesine ve bu süreçte yaklaşık 300 defa müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir s...
Araç Takip 94 
Askercell 419 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.937 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.004 
eSIM 1.123 
Fatura 17.265 
Faturalı Paketler 3.492 
Faturasız Paketler 662 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 638 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.480 
Hız Testi 255 
İnternet 10.542 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.400 
Pin Kodu 27 Platinum 1.064 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.256 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.009 
Şebeke 2.979 
Taahhüt 1.550 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.232 
Yorumlar