Muğla Dalaman Gürleyik Köyü'nde Sürekli Şebeke Sorunu Ve Somut Çözüm İsteği

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ancak yaklaşık 1,5 senedir Muğla ili Dalaman ilçesi Gürleyik Köyü’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette sürekli çekmeme, kopma ve hız düşüklüğü problemi oluyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana gelecekte düzeltileceği, ilerleyen dönemde iyileştirme yapılacağı yönünde geçici ve yuvarlak cevaplar verildi ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı ve problem aynen devam ediyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum fakat hizmeti tam olarak alamıyorum.

Adıma kayıtlı 0505*****21 numaralı hattımda Muğla Dalaman Gürleyik Köyü bölgesinde yaşadığım bu şebeke sorununun kalıcı şekilde giderilmesini ve tarafıma somut bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.