Turkcell Mobil Ödeme aktarma

Turkcell'in faturama, Paycell üzerinden normalde 3 ayda bir alması gereken mobil ödeme ücretini 2 ay üst üste ve geç ödeme tutarı olarak yansıtmasından dolayı mağduriyetim karşılanmadı. Konu ile ilgili müşteri temsilcisine bağlandığımda, tuşlamalı menüye aktarıldım ve bu menüde herhangi bir ilerleme...

Paycell karta aktarılabilir bakiyeyi kullanamıyorum. Turkcell mobil ile işlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz, diğer ödeme yöntemleri ile devam edebilirsiniz diyor. Lütfen bu sorunun çözülmesini istiyorum. En kısa sürede cevap gelmesini bekliyorum. Teşekkürler.

Hattımın üzerine telefon aldım fakat faturamda gözükmüyor onun ödemesini yapamıyorum. Turkcell müşteri hizmetleri hattan hatta aktarıyorlar fakat hiç biri yardımcı olmuyor. Durum hakkında alışverişi gerçekleştirdiğim şube ile görüştüğümde de yine müşteri hizmetlerine aktarıyorlar. Hiçbir kanaldan de...

Turkcell üzerinden mobil ödeme bakiyemi yükselttim. İşlemimi yaptım 899 ₺ ödeme çekildiği halde satın almaya çalıştığım bakiye hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda asla bir şey yapamayacaklarını söyleyip duruyorlar. Sürekli farklı birimlere aktarıyorlar

Karta aktarılabilir limitimi kullanamıyorum faturana yansıt limitinde de aynı sorun bulunmaktadır canlı destek yok limit veriyorsunuz kullandırmakta her ay zorluk yaşatıyorsunuz konu hakkında acil kalıcı bir çözüm talep ediyorum her ay aynı sorun... Teşekkürler

Turkcell, yıllardır kullandığım hesaba aktarılan parayı şu an kullanamıyorum. Günlerdir, hatta aylardır bu hatayı veriyor. Müşteri hizmetleri bile sorunu çözemedi. Turkcell'e güvendik; ancak, hiç ilgilenmedi bizimle. Müşteri hizmetlerini arıyorum, herhangi bir sorun gözükmediğini söylüyorlar; fakat ...

Paycell hazır limitimi kullanamıyorum. 'Karta aktar' seçeneğinde 'Turkcell Mobil Ödeme İşlemi gerçekleştirilemiyor' uyarısı alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen 'Mail yoluyla ulaşabilirsiniz, sorununuz mail yoluyla çözülecek' denildi. Ancak hâlâ teknik ekibin sorunu çözmesini bekl...

Paycell hazır limitimi kartıma aktarmak istediğimde Turkcell mobil ödeme ile işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyor. Sorun için müşteri hizmetlerini aradım mail atmamı söylediler ama asla geri dönüş ya da çözüm yok. Sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Turkcell mobil ödememde sıkıntı çıktığı için Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum ama oradan oraya aktarıyorlar ve en son aktardıkları yerde sizinle birazdan ilgileneceğiz kisvesi altında 1.5 saat bekletip asla bir müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Saatlerdir iletişim kurup düzeltmeye çalışıyorum ...

Turkcell Paycell'de karta aktarılabilir 500TL limitim var. Ama bir oyun vs satın alamıyorum ve 5 TL bile karta nakit aktaramıyorum. "Turkcell mobil ödeme ile işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Diğer ödeme yöntemleri ile devam edebilirsiniz" uyarısı alıyorum. 2 aydır bu şekilde ve sorunu çözmüyorlar....

Ben Paycell kart kullanıcısı değilim. Benim anlam veremediğim bir konu var açıklarsanız sevinirim. Turkcell bana 3000 limit açıyor. Onay almadan 3000 TL mobil ödeme yapıyor onay almadan 3000 TL yi Paycell karta aktarıyor. Onay almadan ve tekrar 3225 TL yi Mardin Aras Airport diye bir firmaya aktarıy...