to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ancak Aydın ili Germencik ilçesi Alangüllü Mahallesi’nde yaklaşık 2 yıldır hattım...da ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Mahallenin neredeyse tamamında hem telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor hem de mobil interneti kullanamıyoruz. Arama sırasında sık sık kesilmeler o
Türk Telekom altyapısı olmadığı için evimize internet bağlanamayacağı söylendi ve bu yüzden Turkcell Superbox mobil hatl...ı bir cihaz önerildi. Bize, iki yıla kadar taahhütlü olduğunu ve aylık ödemelerin 300 TL civarında olacağını söyleyerek hattı bağladılar, bu bilgiye güvenerek kabul ettik. Ancak u
30 Haziran 2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım ve başvuru esnasında en geç 48 saat içinde kurulumun yapıla...cağı söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı. Başvuru tarihinden 4 gün sonra bayi tarafından arandım, arayan kişi cuma günü olması nedeniyl
Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi Bilgen Sokak’ta yaklaşık 29 Haziran’dan bu yana Turkcell hattımla internete neredeyse gir...emiyorum. 5g, 4.5G ve 3G olmak üzere tüm mobil ağ ayarlarını tek tek denememe rağmen günün her saatinde internet hızı korkunç derecede yavaş ve kullanılamaz durumda. Sadece kendi
02.07.2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında kurulumun en geç 48 saat içinde yapılaca...ğı söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “aciliyet b
Turkcell faturalı hattımla Ayaş Vizyon Hobi Bahçeleri bölgesinde uzun süredir ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. ...Hem telefonla görüşmelerde sık sık kesintiler oluyor hem de mobil internet neredeyse kullanılmayacak kadar yavaş ve kopmalarla dolu. Aynı bölgede bulunan diğer üyeler de bu duruml
Hatay ili Kırıkhan ilçesi Alan Yaylası’nda Turkcell hattı kullanıyorum. Ancak bulunduğum bölgede Turkcell şebekesi sık s...ık tamamen kesiliyor, bu nedenle ne arama yapabiliyorum ne arama alabiliyorum ne de mobil internet hizmetinden yararlanabiliyorum. Bu sorun belli aralıklarla tekrar ediyor ve özel
Manisa ili Soma ilçesi Darkale Mahallesi, Darkale Sokak No: 19 adresinde ikamet ediyorum. Uzun süredir, yaklaşık 10 yıld...ır bulunduğumuz bölgede Turkcell mobil şebekesi ciddi şekilde yetersiz durumdadır. Aynı adıma kayıtlı ikisi de faturalı olan iki Turkcell hattı kullanıyorum ve her iki hattımda da
Turkcell’den 1 Haziran’da Superbox 5g başvurusu yaptım. Bana 2 Haziran’da kuruluma gelineceği söylendi ancak kimse gelme...di. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez 48 saat içinde hizmet verileceği belirtildi, onu da bekledim fakat bugün itibarıyla neredeyse 1 hafta olmasına rağmen hâlâ kurul
Turkcell bireysel faturalı GSM hatlarımı Ankara İncek’te, yaklaşık 997 daireli büyük bir sitede kullanıyorum. Neredeyse ...şehir merkezine çok yakın bir konumda olmamıza ve sitenin büyüklüğüne rağmen Turkcell’e ait 3 farklı hattımın hiçbiri bulunduğum bölgede doğru düzgün çekmiyor, sağlıklı bir şekilde
Konya Doğanhisar’da kullandığım Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 8–10 gündür ciddi şebeke ve kapsama sorunu yaşıyorum.... Mobil internet bağlantısı çok zayıf, sayfalar dakikalar sonra güçlükle açılıyor, çoğu zaman ise hiçbir sayfa açılmıyor. Öyle ki Turkcell’in kendi uygulamasına bile giriş yapamıyo
Turkcell mobil hattımı İzmir Çiğli Yakakent Mahallesi’nde kullandığım bölgede uzun zamandır ciddi çekim sorunu ve çok ya...vaş internet problemi yaşıyorum. Özellikle bu mahalledeyken hem telefon görüşmelerinde kopmalar oluyor hem de mobil internet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaşlıyor. Bu nedenle
İstanbul Üsküdar Beylerbeyi’nde ikamet ediyorum. Evim Bodrum kat olmadığı halde Turkcell hattım evin içinde neredeyse hi...ç çekmiyor. Evde internete girmek, çevrim içi uygulamaları kullanmak ve kesintisiz telefon görüşmesi yapmak imkansız hale geldi. Aynı sorunları dışarıda da yaşamaya başladım, mobil
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır İstanbul Eyüpsultan Bülbüldere Caddesi civarında ciddi şebeke sor...unu yaşıyorum. Yeni taşındığım bu bölgede telefon neredeyse sürekli tek diş çekiyor. Sesli iletişim sırasında görüşmeler sık sık kesiliyor, karşı tarafın sesi gidip geliyor ve sağ
Turkcell’de “İşte Hesaplı Platin 25 Data” paketini kullanıyorum. Ev internetimde (TTNET) bölgede yaşanan sorun nedeniyle... son iki gündür tamamen mobil verime yönelmek zorunda kaldım ve bu süreçte paketimin aşırı derecede hızlı bittiğini fark ettim. Film, dizi gibi yoğun internet harcayan hiçbir içeri
Uzun süredir kullandığım Turkcell Superbox hizmetimde yaklaşık dört aydır çok ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem...de tüm ışıklar normal yanıyor, Wi-Fi’ye sorunsuz bağlanabiliyorum ancak interneti fiilen kullanamıyorum. Youtube.com videoları açılmıyor, uygulamalar internete bağlanmıyor ve web s
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hatay Antakya Kuzeytepe Mahallesi’nde... hem benim hattımda hem de annemin Turkcell hattında mobil veri hiçbir şeki
Turkcell Platinum faturalı hat kullanıcısıyım. Hattı aldığım günden bu yana hem çekim kalitesi hem de mobil internet kul...lanımı konusunda ciddi problemler yaşıyorum. Bulunduğum pek çok yerde şebeke sorunu oluyor, hat düzgün çekmiyor ve buna rağmen internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Pak
Balıkesir Burhaniye Pelitköy Mahallesi M***** K******** Caddesi civarında Turkcell faturalı hattımda 2 yıldan uzun süred...ir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Şebeke çoğu zaman tek diş gösteriyor, internet neredeyse hiç kullanılamıyor ve telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor. Diğer bölgelerde 4.5G/5G ta
Bugün Turkcell hattımın mobil verisi üzerinden Turkcell Gaming platformunda “Zıp Zıp” isimli oyunu oynadım. Amacım, ücre...t ödeyerek bu oyun üzerinden internet kazanmak ve hattıma internet paketi tanımlatmak idi. Oyun sonrasında hem internetim hiç gelmedi hem de hattımdan 54 TL ücret alınmasına rağmen
Turkcell mobil hattımda kullandığım 20 GB internet paketimin kotası bu ayın ilk 10 günü içinde neredeyse tamamen bitti. ...Oysa önceki aylarda olduğu gibi kullandım, ekstra bir işlem yapmadım, herhangi bir uygulama ya da oyun indirmedim. Sadece X adlı sosyal medya hesabımı kullanıyorum, onda da içerik
Turkcell hattımın sözde Türkiye’nin her yerinde çekmesi gerekirken Karadeniz bölgesinde, üstelik merkezi bir konumda olm...ama rağmen ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bu şehre geldiğimden beri, yaklaşık 4 gündür telefonum neredeyse hiç doğru düzgün çekmiyor, çektiği anlarda da bağlantı o kadar zayıf ki in
Turkcell hattım, faturamı geciktirdiğim için kısıtlamaya alınmıştı. 2 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 08.48’de Ziraat Ban...kası mobil bankacılık üzerinden 847 TL tutarındaki gecikmiş faturamı ödedim. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi hattımın en geç 2 saat içinde açılacağını söyledi, ancak hat açılma
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 senedir Adıyaman, Gölbaşı, Boyalık Mahallesi, Küme Evler...i mevkiinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem telefonla aramalarda hem de mobil internette hat neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyor ve internete giremiyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
