Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğanhisar’da Şebeke Ve Kapsama Sorunu Mobil İnternet Erişimi Aksamış

6 Temmuz 11:5617

Konya Doğanhisar’da kullandığım Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 8–10 gündür ciddi şebeke ve kapsama sorunu yaşıyorum. Mobil internet bağlantısı çok zayıf, sayfalar dakikalar sonra güçlükle açılıyor, çoğu zaman ise hiçbir sayfa açılmıyor. Öyle ki Turkcell’in kendi uygulamasına bile giriş yapamıyorum.

Daha önce aynı bölgede Turkcell hattımdan ve internet performansından memnundum, bu sorun sonradan ortaya çıktı. Konu ile ilgili olarak 02.07.2026 tarihinde 196548281 numaralı kaydımla teknik destek talebinde bulundum ancak bugün itibarıyla soruna olumlu bir çözüm sunulamadığı tarafıma iletildi.

Bulunduğum bölgedeki kapsama ve şebeke probleminin incelenerek gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılmasını ve mobil internet erişimimin eskisi gibi sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.

6 Temmuz 11:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Temmuz 12:06

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Konya Doğanhisar Yazlıca Mahallesinde Çekim Ve Mobil İnternet Sorunu

25 Mayıs 20:04108

Turkcell faturalı hattımı Konya Doğanhisar Yazlıca Mahallesi’nde neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede uzun s...

1

Turkcell'den Hizmet Alamıyor, Cayma Bedeliyle Mağdur Oluyorum

21 Aralık 2025 13:54347

Uzun süredir Turkcell mobil internet hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Şanlıurfa Akçakale ilçe merkezinde olmama rağme...

Mobil İnternet Kesintisi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

12 Haziran 08:2934

Turkcell hattımda 10’undan beri hiçbir yerde mobil internet erişimi sağlayamıyorum. Telefonum çekiyor olmasına rağmen in...

Çekim Ve İnternet Sorunları, Yüksek Faturalar Ve Çözüm Talebi

3 Mart 13:54990

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum; ancak hattımdan ne doğru düzgün çekim kalitesi ne de internet performan...

4 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell 5G Kalitesizliği

Turkcell 5GKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri