Eyüpsultan’da Şebeke Sorunu Arama Kesintileri Ve İnternet Bağlantısını Engelliyor

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır İstanbul Eyüpsultan Bülbüldere Caddesi civarında ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yeni taşındığım bu bölgede telefon neredeyse sürekli tek diş çekiyor.

Sesli iletişim sırasında görüşmeler sık sık kesiliyor, karşı tarafın sesi gidip geliyor ve sağlıklı bir konuşma yapamıyorum. Mobil internet ya hiç açılmıyor ya da çok geç bağlanıyor, uygulamaları kullanmak veya basit bir internet sayfası açmak bile çoğu zaman mümkün olmuyor. Bu nedenle market ve iş yerlerinde QR kod ile ödeme yapamıyor, günlük işlerimi bile çoğu zaman halledemiyorum.

Turkcell’den, bulunduğum bölgedeki şebeke ve ölçüm sorunlarının incelenmesini ve bu soruna kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Kullandığım hattın, özellikle yaşadığım bölgede, kesintisiz konuşma ve internete erişim sağlayacak şekilde iyileştirilmesini istiyorum.