Turkcell mobil internet

Yaklaşık 1 aydır Turkcell mobil internet hattımda kota ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gece saat 2'de hattıma 2 GB internet yükleniyor, ancak sabaha kadar hiçbir kullanım yapmadığım halde bu internet kendi kendine bitmiş görünüyor. Bu durum her yerde, farklı konumlarda da tekrarlanıyor. Sorun...

Turkcell mobil internet hattımda yaklaşık beş yıldır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun, İstanbul Esenyurt bölgesinde ve günün her saatinde kesintisiz olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırmama rağmen, her seferinde "yardımcı olamıyoruz" şeklin...

Merhaba, Turkcell'e geçiş yapmak istiyorum. İnternet sitesi üzerinden başvuru talebinde bulundum. Bayiden satın alma seçeneğini tercih ettim. Bayiye gittiğimde ise bana 'Mobil bankacılığı açın, verin' şeklinde bir talepte bulundular. Bu durum güven vermedi. İnternet sitesinden kurye ile teslimat seç...

Turkcell mobil internet hattımda, 1 gün içinde 22 GB internetimin tükendiğini SMS ile öğrendim. Normalde böyle bir kullanımım olmamasına rağmen, kısa sürede bu kadar yüksek veri harcaması olması dikkatimi çekti ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Kullanımlarımı kontrol ettim, herhangi bir olağanüstü...

Turkcell “Dolu Süper 30 GB” internet paketi kullanıcısıyım. Normalde her ay maksimum 15 GB internet kullanırken, bu ay paketim yenilenmesine 10 gün kala 30 GB’lik hakkım tamamen bitti. Oysa evde ve ofiste sürekli Wi-Fi kullanıyorum, mobil veriyi çok az kullanıyorum. Bununla birlikte internette araşt...

16.11.2025 tarihinde anneme ait Turkcell kontörlü hatta yanlışlıkla mobil veri açıldı ve saniyeler içinde 46 TL bakiyenin tamamı çekildi. Hatta herhangi bir internet paketi veya kampanyası bulunmuyor, hattı sadece arama yapmak için kullanıyoruz ve internet kullanımı yapılmıyor. Mobil veri yanlışlıkl...

Turkcell faturalı hattımın internet paketinde son iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarifem 20 GB olmasına rağmen, genellikle evde Wi-Fi kullandığım halde mobil internetim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Geçen ay yaklaşık 5 gün içinde internetim bitmişti. Bu ay ise henüz 6 gün olmasına rağmen in...

10.11.2025 tarihinde Dolu Yıldız 30 GB mobil internet paketim yenilendi. Ancak sadece 5 gün içerisinde, evde Wi-Fi bağlantım olmasına rağmen 24 GB mobil internet kullanımı gerçekleşmiş görünüyor. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir kullanım olması bana mantıklı gelmiyor ve ilk defa böyle bir du...

Babam yaklaşık 10 yıldır Turkcell operatörü kullanıyor. Emekli ve 65 yaşını geçmiş bir vatandaş olarak, uzun süredir mobil internet paketlerinden faydalanıyor. Ağustos 2025’ten bu yana, her ay düzenli olarak yaşadığımız sorun ise şu: Daha önce 320 TL’ye 15 GB internet paketi kullanırken, interneti y...

12.11.2025 tarihinde saat 23.15 ile 23.20 arasında, Tekirdağ Kapaklı’da kullandığım Turkcell faturalı mobil hattımda ciddi bir internet yavaşlığı yaşadım. Yaklaşık 3 gündür internet çekiminde belirgin bir yavaşlık var ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, bu süreçte müşteri hizmetl...

Turkcell mobil internet paketim (10 GB) ve ek fayda olarak verilen Akıllı Fatura Ek Fayda, Salla Kazan hediye GB, Tumbara hediye GB gibi tüm internet paketlerim, son 3 gündür hiçbir kullanım yapmamama rağmen saniyeler içerisinde bitiyor. Bu sorun şehir merkezi, iş yerim, ev ve otoyol dahil olmak üze...

Turkcell telefon hattım için bu ay gelen Ekim 2025 faturam 2030 TL olarak kesildi. Oysa aylık 20 GB internet paketim var ve bu internet bana fazlasıyla yetiyor. Evde ve işyerinde sürekli Wi-Fi kullanıyorum, interneti yalnızca WhatsApp ve Instagram gibi uygulamalarda çok kısa süreli kullanıyorum. Gün...

Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Ümraniye bölgesinde Turkcell mobil internet hattımda aşırı derecede yavaşlık yaşıyorum. İnternet bağlantısı neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hattıma format atıldı fakat sorun çözülmedi. Hattımda herhangi bir kota aşımı...

Yaklaşık 3 aydır Turkcell mobil internet paketimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Youtube.com ve genel internet kullanımlarımda, internet paketim olması gerekenden çok daha hızlı tükeniyor. Örneğin, sadece 2 saatlik bir Youtube.com kullanımı sırasında 5 GB internetim bitiyor. Aynı uygulama ve kullanım a...

Turkcell 30 GB normal internet ve 60 GB sosyal medya olmak üzere toplamda 90 GB paket kullanıyorum. İnternetim çok hızlı bitiyordu ve dün yenilendi. 2 gündür cihazımda interneti Wi-Fi üzerinden kullanıyorum, yani mobil verimi neredeyse hiç kullanmadım. Daha dün yenilenen 30 GB normal internetimden ş...

Turkcell Maksi Pro 70GB mobil internet paketi kullanıyorum. Son iki gündür her yerde internet kotamın çok hızlı bittiğini fark ettim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Kota kullanımımda bir değişiklik olmamasına rağmen paketim beklediğimden çok daha erken tükeniyor. Ayrıca, iki gündür mobil v...

Turkcell bireysel faturalı Star+20 GB tarifesini kullanıyorum. Ekim ve kasım aylarına ait faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. Önceki aylarda faturam yaklaşık 681 TL civarındayken, son iki faturamda toplamda 6000 TL’nin üzerinde bir tutar yansıtıldı. Böyle bir kullanım yapmam mümkün değil; evimde ...

Turkcell hattım (546*****88) için yaklaşık 4 gündür otomatik ödeme talimatı vermeye çalışıyorum. Hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, her seferinde “şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sür...

Turkcell mobil modem kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır tarifemi değiştirmeye çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Mevcut internet paketim bittiği için internete erişim sağlayamıyorum ve acil olarak tarifemi 200 GB’lik pakete yükseltmek istiyorum. Tarife değişikliği için hem müşteri hizmetlerini...

Turkcell faturalı hattım (başlangıcı 538, sonu 51) ile ilgili ciddi bir internet kullanımı problemi yaşadım. 10 Kasım 2025 tarihinde, gece saat 04:55 ile 06:47 arasında, ben uyurken hattım üzerinden 8 GB internetim tamamen bitmiş ve üstüne 7 defa aşım paketi uygulanmış. Özellikle 6:19’da uygulanan a...