to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Genç Avantaj 90 faturalı hattımı 12 ay taahhütlü olarak kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır Hatay/Dörtyol’da mobil internet hızım çok düşük ve çoğu zaman internet hiç çekmiyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve farklı cihazlarda, sim kart değişiminde ve ayarları sıfırladığımda da herhangi bir iyileşme olmadı.
Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Her ay 490 TL ücret ödediğim bu paket için hizmet alamamaktan dolayı mağdur oldum.
Sorunun acilen giderilmesini ya da paket ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 6585.
Turkcell abonesiyim ve yaklaşık 3 haftadır Hatay Antakya genelinde internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Antakya'nın neresine gidersem gideyim, internetim sürekli olarak çok yavaş ve çoğu zaman çekmiyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Faturalı hat kull...
Turkcell Genç Avantaj 90 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır sosyal medya internetimden gitmesi gereken kullanım, normal internet paketimden düşüyor. Özellikle Batman Kozluk’ta, günün her saatinde bu sorunla karşılaşıyorum. Paketimde sosyal medya için yeterli GB olmasına rağmen her zaman ...
Turkcell Faturalı Genç Avantaj 90 GB tarifesini kullanıyorum. 2 Eylül 2025 saat 01.00’den beri hattımda internet, arama ve mesaj haklarım gözükmüyor. Gece çalıştığım için bu saatlerde iletişim kurmam gerekiyor ancak ne internet ne de arama ya da mesaj hakkım aktif değil. Daha önce de benzer bir soru...
Turkcell gnç 90 Avantaj Paketi’ni kullanıyorum. 26.08.2025 tarihinde Malatya Battalgazi ilçesinde işe başladığımdan beri hem internetimi hem de dakikalarımı kullanamıyorum. Her ay düzenli olarak faturamı ödüyorum (son olarak 3650 TL ödeme yaptım) ve müşteri numaramın sonu 9468. Ancak bu süre zarfınd...
Turkcell’den Genç Avantaj 90 GB faturalı hat kullanıyorum. Paketin sosyal medya kısmı (Twitter, Youtube.com, Instagram, Facebook, TikTok) aktif olmasına rağmen, sosyal medya uygulamalarında yaptığım kullanımlar ana internet paketimden düşüyor. Özellikle Twitter’da 30-40 dakika kullanım sonrası ana p...
Yorumlar