Turkcell Mobil İmzamüşteri memnuniyeti

Gaziantep Sankopark AVM Turkcell Bu bayide yaşadığım deneyim tam anlamıyla kurumsallık adı altında sorun. Sözleşme çıkar...mak için gittiğimde “kartuş yok” gibi akıl almaz bir bahane ile işlem yapılmadı. 2026 yılında, Türkiye’nin en büyük operatörlerinden birinin bayisinde “kartuş yok” denmesi zaten ba...

Turkcell mobil hattım için Eylül ayı içerisinde üç kez mobil imza başvurusu yaptım. Her seferinde hattımın mobil imzayı ...desteklemediği, 128 k hat gerektiği söylendi ve yeni hat talebi oluşturmama rağmen kurye teslimi için herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Talep oluşturulduğu söyleniyor ancak “Taleb...

13.09.2025 tarihinde acil ihtiyacım olduğu için Turkcell bayisinden mobil imzaya uyumlu kart aldım ve bayiye 300 TL ödem...e yaptım. Ancak yaşadığım mağduriyetler bununla sınırlı kalmadı. Bayi, sadece mobil imzaya uyumlu kartı verdi fakat mobil imza başvurumu yapmamış. Bunu kendim defalarca 532’yi aray...

Turkcell'den mobil imza için talep etmiş olduğum hat elime geçte olsa ulaştı. Hattı yaklaşık 10 gündür aktif edemediler,... müşteri hizmetleri ile görüşmelerim hep 2 saat içerisinde dönüş yapılacak diyerek kapatılıyor ama 2 gün sonra ben arayarak bilgi alıyordum. İş takipleri, süreç ile ilgili durum ko...

Turkcell de olan mobil imzam bu sabah bloke oldu. Sabah 8 den beri uğraşıyorum, ara yazıp 2929 a 4 defa kısa mesaj attım..., Turkcell den 4 defa arayıp aciliyet bildirdim. Gelen SMS te 9.00-18.00 arası dönüş yapılacaktır yazıyor. Bankacıyım, işlemler gecikiyor, hem iş olarak hem de müşteri memnuniyeti ...

Yurt dışına iş seyahatine çıkmam gerekti. Gideceğim bölgede kablosuz ağ bulunmadığı ve işim için internet kullanmamın zo...runlu olduğu için, gitmeden önce hattımı yurt dışında kullanıma açtırmak ve paket satın almak amacıyla müşteri danışmanım ve 532 numarası ile görüşmeler gerçekleştirdim. Paket satı...