Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil İmza Şifrem Bloke Oldu, Şifre Yenileme Talebime Dönüş Yapılmıyor

16 Aralık 2025 10:37650

Turkcell 533 ******52 mobil imza abonesiyim. Şifrem bloke oldu. 17 Kasım dan bu yana şifre için 5090 a mesaj gönderiyorum. Mesaj akabinde hemen "Bekleyen bir yeni şifre belirleme talebiniz bulunmaktadır. Yeni şifrenizi belirlemek için sizi en kısa sürede arayacağız. B002" mesajı geliyor ama. Bu zamana kadar maalesef arayan olmadı.
532 numaralı telefonu da birkaç kez aradım ama bu konuda yardımcı olamadıklarını ve yönlendirme yapamadıkları söylüyorlar.
Şikayetçiyim.
Ali Y****
a************@gmail.com
0 533 ******52

16 Aralık 2025 10:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Aralık 2025 11:41

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Aralık 2025 13:28

Değerli Müşterimiz, 18.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Turkcell Mobil İmza: Şifre Bloke Sorunu Ve Yetersiz Destek

19 Nisan 2025 11:26710

Turkcell mobil imza abonesiyim. Şifrem bloke oldu ve sistemsel olarak T.C. No ve boşluk bırakarak özel kelime ilk son ha...

Turkcell Mobil İmza Blokesi Sonrası Yetersiz Destek Ve Çözüm Eksikliği

16 Haziran 2025 02:28956

Turkcell mobil imza kullanıcısıyım. Şifrem bloke oldu ancak ne müşteri hizmetleri ne de şube yardımcı olabiliyor. Mobil ...

Turkcell Mobil İmza Sorununda Çözüm Yok, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

12 Mayıs 2025 16:53798

Turkcell mobil imza kullanıyorum. Mobil imzam, hatalı girişten dolayı bloke oldu. Çözülmesi için defalarca Turkcell müşt...

Mobil İmza Yenileme Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

15 Ağustos 2025 13:02851

Turkcell hattım (533*****77) mobil imzalı olup, hattımı kaybetmem nedeniyle 08.08.2025 tarihinde yeni bir sim kart aldım...

Video Şikayetler

Turkcell Uygulama Giriş Hatası

Turkcell UygulamaGiriş Hatası

Profil fotoğrafı
Gizem
Turkcell Mobil İmza Bloke Sorunu

Turkcell Mobilİmza Bloke Sorunu

Profil fotoğrafı
Sabit

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri