Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Destek

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Destek
profile
03 Ağustos 2025 13:45
242

Turkcell operatörünün uzun zamandır müşterisiyim. Taahhüdüm 20 gün sonra yenilenecek ve 5 tane kayıtlı hattım var. Ancak, eski kullanıcılara yapılan muameleden çok rahatsızım. Çıkarılan tarife ücretleri çok yüksek ve fahiş fiyatlı. Mevcut kullanıcılara yardımcı olunmuyor. 240 liralık tarifeler 2 katına çıkıyor. Operatörünüzü değiştirip tekrar bize gelirseniz ancak yardımcı oluruz diyorlar. Böyle bir uygulama olabilir mi? Başka operatörden tekrar Turkcell'e geçişte olan fiyatların görselini de paylaşıyorum. Bu fiyatlar neden mevcut müşterilere uygulanmıyor? En kısa sürede geri dönüş bekliyorum.

03 Ağustos 2025 13:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

06 Ağustos 2025 12:11

Merhaba Oktay Bey, 06.08.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Büşra
07 Kasım 2024 18:10
676
1
Ulvi sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Kasım 2024 23:42
236

Turkcell Taahhüt Yenilemede Faturalar 2 Katına Çıkıyor

profile
07 Haziran 2024 12:50
479
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Mayıs 2025 18:30
492
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ekim 2024 00:31
479
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri