Kurye Aracımın Çarpması Ve Sigorta Bilgi Vermeme Sorunu

30 Aralık 2025 tarihinde Ankara Mamak’ta Trendyol’un normal kargo hizmetini sağlayan kurye Y** E** E**, 06 ***916 plakalı aracıyla benim aracıma çarptı. Yaşanan kazada hem maddi olarak mağdur oldum hem de süreçte kurye kesinlikle yardımcı olmadı. Kazadan sonra kuryeden sigorta poliçesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde poliçe bilgilerini paylaşmadı, sürekli oyalayıcı ve sorumluluktan kaçan bir tavır sergiledi. Hem kusurlu olmasına rağmen hem de gerekli evrakları iletmediği için mağduriyetim her geçen gün artıyor. Trendyol’un, kendi adına hizmet veren bu kurye ile derhal iletişime geçerek sigorta poliçe bilgilerini tarafıma iletmesini, araç hasarımın sigorta kapsamında karşılanması için sürecin acilen başlatılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Hem suçlu hem de güçlü bir şekilde davranan bu kuryeye karşı gerekli incelemenin yapılıp gerekenin yapılmasını istiyorum.