to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık’ta Turkcell tarafından gönderilen ve Kuryenet Kahramanmaraş şubesine teslim edilen kargom, o günden beri elime ulaşmadı. Kargo A*** İ*** Mahallesi’ne teslim edilecek olmasına rağmen 4 Ocak günü “kargonuz dağıtımda” diye mesaj geldi, tüm gün beklememe rağmen kimse gelmedi. Gecikme oldu diye düşündüm, ancak 5 Ocak’ta da bütün gün kapıda kulağım tetikte beklerken akşam 18.37’de bu kez “teslim etmek için uğradık ama ulaşamadık” şeklinde mesaj aldım.
Bu mesaj tamamen gerçeği yansıtmamaktadır; ne kapım çaldı ne de telefonla arandım. Daha da kötüsü, kuryeye ulaşabileceğim hiçbir iletişim hattı yok, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, karşıma muhatap çıkmıyor. Adeta hayali bir kargo şirketiyle muhatap olmuşum gibi hissediyorum. Bu kargo benim için önemli ve acil olmasına rağmen 30 Aralık’tan bu yana bekliyorum, üstelik bu firmayla ikinci kez aynı şekilde mağdur ediliyorum.
Kuryenet’in 458115102562 takip numaralı gönderiminin acilen ve daha fazla oyalamadan teslim edilmesini, ayrıca sistemlerinde “adrese ulaşılamadı” gibi gerçeğe aykırı bilgilerin nasıl girildiğine dair yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Müşterinin kimseye ulaşamadığı, sorunun açıklanmadığı bu iletişimsizliğin giderilerek tarafıma net ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell’den kontratlı olarak aldığım ve Kuryenet tarafından 100005657348 takip numarasıyla taşınan siparişim, İstanbul Eyüp Yeşilpınar bölgesine teslim edilecek olmasına rağmen 4 gündür elime ulaşmadı. 15 Aralık tarihinde oluşturulan bu gönderi, kargo takibinde son iki gündür “acenteye teslim edilm...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Turkcell sim kartım, 18.11.2025 tarihinden beri Kahramanmaraş Onikişubat bölgesindeki şubede beklemesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Gönderi takip numaram 4581150743017 olmasına rağmen ne adrese gelen bir kurye oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgile...
16 Aralık tarihinde Turkcell üzerinden numara taşıma talebinde bulundum ve Turkcell hattımı Kuryenet ile kargoya verdi. Takip numaram 4581150938062’dir. Sistemden baktığımda hattımın salı günü kargoya verildiğini, çarşamba günü ise şubeye ulaştığını görüyorum. Buna rağmen 20 Aralık sabahı “gönderini...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen, takip numarası 4581150773519 olan Turkcell kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23.11.2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. 24.11.2025 tarihinde ise “size ulaşılamadığı için teslim edilemedi, tekrar uğranacak” şeklinde bi...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım yaklaşık 2–3 haftadır Kuryenet Kahramanmaraş şubesinde olmasına rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılamadı. 12 Kasım 2025 tarihinde kartımın kargoya verildiğine dair SMS aldım, ancak kartım uzun süre dağıtıma bile çıkarılmadı. Bugün nihayet dağıtıma çıktığına dair ...
Yorumlar