to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımın (son 3 hanesi: 754) taahhüt süresi bitmek üzereyken yeni teklif almak istedim. Önceki taahhüdümde aylık 301 TL ödüyordum, ancak yeni sunulan en düşük paket teklifi 400 TL olarak iletildi. Bu yüksek fiyat politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle yeni hat abonelerine sunulan avantajlı tarifelerden mevcut müşterilerin de yararlanabilmesini talep ediyorum. Mevcut müşterilere de uygun fiyatlı teklifler sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Turkcell faturalı hattım için taahhüt sürem bu ayın 27’sinde sona erdi. Önceden aylık 450 TL ödüyordum. Yeni taahhüt yapmak istediğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve en uygun teklifin 900 TL olduğunu söylediler. Bu fiyat artışının çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve yeni fiyatı kabul etmiyorum. A...
Turkcell faturalı hattımın taahhüt yenileme sürecinde, bir gün önce tarafıma sunulan yeni teklif fiyatı 530 TL olarak iletildi. Oysa önceki taahhüt dönemimde 300 TL ödüyordum. Bu ani ve yüksek fiyat artışı nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir indirim yapılmadı ve farklı bir t...
Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği için aynı tarifeyi yeniden almak istedim. Ancak daha önce 700 TL ödediğim tarifeye şimdi 940 TL ödemem gerektiği söylendi. Yeniden aynı tarifeyi almak istememe rağmen bana hiçbir alternatif kampanya 8veya indirim sunulmadı. Ayrıca, çevremdeki di...
Uzun yıllardır Turkcell aboneliğini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmasına 4 ay kala müşteri temsilcisi arayarak yeni taahhüt yaptırmak istedi. Ben de '4 ay sonra arayın, taahhüdümü yenileyeyim' dedim. Taahhüt bitim tarihinden 1 hafta sonra aradılar. Mevcut biten taahhüt tarifem 400 TL idi. Yeni taah...
Yorumlar