to read complaints and reviews, or file yours.Agoda’da Tek Günlük Rezervasyon Hatası Düzeltilemedi
Agoda üzerinden Alegria Business Hotel için bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu bugün oluştururken giriş tarihini 18 Mayıs yerine yanlışlıkla 17 Mayıs olarak seçmişim. Hatanın farkına sadece birkaç dakika içinde vardım ve hemen tarihin düzeltilmesi için işlem yapmak istedim, ancak sistem üzerinden ne iptal ne de tarih değişikliği yapamıyorum.
Bu kadar kısa sürede fark edilen ve basitçe düzeltilebilecek bir tarih hatasının, hiçbir esneklik tanınmadan değiştirilememesini hem mantıksız hem de kullanıcı dostu bulmuyorum. Rezervasyon numaram 1728312206’dır. Mağduriyetimin giderilmesi, giriş tarihimin 18 Mayıs olarak düzeltilmesi veya aksi halde ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Mesajınız için teşekkür ederiz. Sosyal medya iletişim bilgilerinizin Gizlilik Politikamız gereği güvenlik doğrulamasından geçmemesi nedeniyle burada rezervasyon bilgilerini paylaşamadığımız için üzgünüz. Doğrulanmış bir destek kanalı oluşturmak için rezervasyonda kayıtlı e-posta adresinize bir e-posta gönderilmiştir. Doğrulama işlemini tamamlamak için lütfen e-postaya yanıt verin ve sorunuzu tekrarlayın. Sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hafiz
